“不是我问题要嘛去别家医院！” 药剂师态度差 院方回应了

“而且MyUbat的邮寄费用也是由我来支付，我也不能停药，因为我有第一型过敏性反应（Allergic Anaphylaxis Type 1），如果药物中断，就会出现过敏性休克。”

结果，这名药剂师仅回复了他一句“不是我的问题”，便转身与其他同事说，如果要药物就去其他医院。

男子被药剂师这样的回答激怒后，便取出手机一边录影，一边重新询问同样的问题及该名药剂师的名字，以便向卫生部和吉隆坡中央医院院长投诉。

他指出，在他回到家后，还接获了另一名药剂师的来电，希望他回到吉隆坡中央医院处理MyUbat药物邮寄的事宜，以便能解决他的问题，因为不想要这件事闹大至卫生部。

男子指出，他最后也以“不是我的问题”来回应另一名药剂师的要求，并表示有任何事都向卫生部说。

对此，吉隆坡中央医院发文告指出，根据调查结果，此事的发生是因为投诉人和执勤人员之间存在混淆，部分药物因货源有限，因此无法执行MyUbat服务。

“要执行MyUbat应用程式和邮寄，需要在患者收到药物之日的2周前进行包装。当药物货源恢复正常时，MyUbat服务将能够正常运作。”

吉隆坡中央医院指出，关于药剂师的沟通问题，该院已经确认了药剂师的身分，并将采取相应行动以确保上述事件不再发生。

“吉隆坡中央医院将采取行动，改善所有服务柜台的服务。”