雪隆閃電大水災 安聯火速處理索賠

（吉隆坡8日訊）連日的大雨導致巴生河流域在週一出現水災，安聯普險公司（Allianz General）立即啟動方案，為客戶提供快速的水災理賠解決方案。

安聯普險客戶可致電熱線電話（1-800-22-5542），該公司將在24小時內安排理賠員進行調查，以快速處理索賠。

此外，安聯普險也安排了4×4越野車和保險理賠團隊隨時待命，隨時為客戶服務。越野車和索賠車隊也定期部署在巴生河流域不同地點，以實現快速和無縫的理賠流程。

安聯普險理賠部門主管達米安威廉發表文告表示，客戶是優先事項。在惡劣天氣下事情會快速變壞，預計本週巴生河流域及周邊地區會出現暴雨。

“我們已擴展了基礎設備，包括從芙蓉等附近地準備更多的安聯巡邏拖車，以部署到巴生河流域，協助我們的客戶。”

對於個人保單持有人，如Smart Home Cover保險，安聯普險將在理賠員實地調查後的5天內支付全額賠款或臨時賠款。

購買火災險（商業險）的客戶可以在理賠員上門後的5天內獲得臨時賠款，並在21至28天內獲得全額賠款。如因任何原因，無法在第28天前解決索賠，安聯普險將在第30天前進行第二次的中期賠款。