椅子搭婴儿床过夜已不满 行李又失踪 乘客失望至极

（吉隆坡16日讯）最后一刻才被通知航班延误，要找住宿却爆满，父母为了让宝宝好眠，只好用4张椅子加上枕头来搭婴儿床，在机场过夜。

原本已经对航空公司非常不满，下机后又发现行李失踪了，让这组乘客对航空公司失望到极点。

根据《人民邮报》报道，一位乘客最近在推特上分享了痛苦的经历，指他们在最后一刻被通知航班延误，可是却没有获得安排酒店房间休息。

最糟糕的是，他们当时还带着一名小孩，附近的住宿也都爆满了，他们被迫在机场过夜。

由于长时间等待，这家人别无选择，只好把椅子合并起来，用枕头等柔软的东西垫底，给孩子设置一张临时床。

女事主原本在推特分享了经历，但如今已经删帖。

不过，事主的妹妹也在推特投诉航空公司，更表示姐姐一家人躺在椅子过夜后，航空公司又把他们的行李弄丢了。

“不幸的是，由于疫情下国界被关闭，我姐姐不得不赶快用完之前累积的积分，只是她没想到事情会变得如此糟糕。”

有网民看了推文后慨叹，航空公司经历两年的关闭后并没有吸取教训，仍然把乘客的利益放在最后一位。

照理说，航空公司在航班延误时应该努力为乘客提供住宿。

有网民指出，任何乘客都不应该像这家人般经历这一切，并在帖子中同时标记大马航空委员会和交通部长拿督斯里魏家祥，促请他们关注此事。

有网民提议说这家人可以申请旅游保险要求索赔，但另一位网民认为这并不能减缓这户家庭不舒服的体验。

另外，这件事也让许多网民抱怨，从疫情爆发至今，都尚未收到疫情期间取消航班的现金退款，也有人不满只能获得积分赔偿。