6月21日在英国北萨默塞特的一间麦当劳分店,两名驾驶马车的男子因为饥肠辘辘,进入得来速想点餐,但麦当劳店员以他们没有乘坐合适的车辆而拒绝,双方甚至一度爆发口角。
据外媒报道,该店的经理当时甚至出面,威胁要报警,这些过程被当时开车排在后面要点餐的24岁男子斯伟特目击,并将过程拍下贴上网,引发外界热议。
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杰克表示当时看到有人驾驶马车到麦当劳觉得新奇,没想到麦当劳会拒绝服务,在马车驾驶被赶离后,斯伟特追上他们,并送上一个多点的汉堡给他们,同时也表示能理解两人为何感到愤怒。
麦当劳对此则强调,得来速车道是提供给汽车、货车、卡车和其他适合上路的代步车辆使用,强调为了维护顾客和员工的安全,所以无法为行人、自行车骑士、马车驾驶等提供服务。
其实,早先在其他麦当劳分店,也曾有骑马的骑士或马车驾驶顺利点餐,惟近年陆续传出,已有分店拒绝为这些人服务。
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