郭秋香.诈骗处处，我们怎能不生气？

之前处理两宗网购旅游骗案，追踪审查之下，必须持平的说，其中一个受害者已经做了应有的查证，从公司委员会到沙巴旅游局等，但是诈骗集团的手法已经到了炉火纯青的地步，他们在网络世界布下天罗地网，一站式的链接，你想得到的疑问、他们的公司地址、被盗名公司的可以求证的高层人员等等，他们都“设想周到”的设置好，让你入局。以假乱真的收据、机票，加上化身贴心训练有素的老千职员，愿意花时间为你解除各种的疑虑，在这样的情况下要不受骗，实在太难。这样的发现，实在太可怕。

网络不再是一个资讯便捷解决你各种生活需要的地方，而是一个处处是陷阱的龙潭虎穴。从网上找到的各种服务、商品、求职、交友，还有被冒充到几乎一模一样的官方网站，都可能是假的。举报以后的假网页不久之后稍作修改又冒起，简直防不胜防。

警方、专家和银行不断告诉我们，不要下载不明的手机应用程式、不要点击不明的链接，不要轻易相信脸书的广告，但是面对这样无孔不入的诈骗集团，一般的老百姓，有什么能力可以分辨？

对于银行户头莫名其妙被盗提的罪案，最最让人生气的是，这些的这些，最后有关单位都以各种的理由来为自己解套，但是绝大部分是相同的结果，就是钱拿不回来了。最大的责任落在没有掌握精炼的网络安全知识的顾客手上。一个链接、一通不明来电就可以把你的钱给盗走，这么容易被骇的金融系统、这么容易被突破的防线，有谁可以为老百姓的血汗钱把关，成为我们的守护者？

对于这几个月异常肆虐的金融欺诈案，国行要银行为没有欺诈行为的客户提供公平赔偿，但是在户头的钱轻易被盗提的情况下，有多少人可以成功获得赔偿，甚至取回他们的存款？

本来这是一个电子时代，网上交易的普及，却因为猖獗的盗提，让许多消费者失去信心，成了一个倒退的时代。不敢接听陌生来电，接电话也变成一个杀死很多脑细胞的苦差；太多社交媒体被骇，质疑网上另一边和自己交谈的人究竟是不是真人？

这是一个我们都该挺身而出，捍卫我们身为消费者自身权益的关键时刻，施压各造遏制网络、电话诈骗刻不容缓。任何人都可能是下一个受害者，无法置身事外。当人民对网上交易、电子钱包和银行失去信心，连带将重重打击我们崛起的电子商务。

固然消费者有自己应尽的责任，提高防范和警惕，但是怎么取缔假网站、怎么斩断钱驴供应链、怎么侦察诈骗电话号码的身分，如何第一时间冻结可疑的转账、安全系统手法太旧要怎么提升等等，电信公司、国行、警方、银行金融机构、通讯与多媒体委员会，甚至负责监督外劳的内政部都必须相互配合，严正看待这个近乎没有王法的网络诈骗和银行盗提罪案。

针不刺到肉不知痛，这些从防范到有权力执法抓人的单位，听见老百姓的愤怒吗？全马222名的YB，你们有对此为民请命吗？

身为马来西亚人，面对举国无力的网络诈骗和银行盗提，我们怎能不生气？