发布: 6:37pm 18/03/2023

海南旅遊團友無購物零消費遭導遊破口大罵

近日中國海南省海口市發生一宗導遊因遊客未購物大罵遊客事件，有關當局正進行調查。

有網民週五稱，早前去三亞旅遊時，導遊帶遊客前往一家賣玉器的商店，有團友立刻走出店舖沒有購物，導遊上旅遊巴後情緒激動，說：“你可以不買，但沒必要立即出來，屁股像插火箭一樣。”導遊還罵旅客佔便宜，白伺候他們幾天。團友反駁“甚麼叫佔便宜？你不要瞧不起人”，導遊再斥“我瞧不起誰了？帶團這麼久，沒見過這樣的客人”，又稱團友不喜歡聽可下車。

事件曝光後，三亞市多個部門高度重視。通報指，在週五（17日）上午，網傳“三亞一導遊疑因遊客未購物大罵遊客”的影片引發傳媒和網民關注，三亞市旅遊和文化廣電體育局、市綜合行政執法局等部門高度重視，立即組織開展調查。

經查，該團隊23人於2月23日到達海南參加四天三晚散客團，接待該團隊的導遊楊某是海南新環遊國際有限公司的導遊。

經初步調查核實，網傳情況基本屬實。導遊楊某在為該團隊提供導遊服務過程中存在惡劣態度要求遊客購物行為。

目前該案件已立案調查，調查結果將及時向社會通報。違法行為一經查實，將對涉事導遊實行頂格處罰；對相關旅行社企業依法依規嚴肅處理。