发布: 5:38pm 25/04/2023

五一前毁约加价再推出中民宿现“被退订”潮

（北京25日综合电）五一假期临近，但不少早已订好行程的民众却收到民宿酒店“毁约”退订的要求，理由包括装修、倒闭、老板换人甚至亲戚来了自用等，亦有游客订酒店后被直接告知“因涨价”被取消订单，要求按3倍价格重新订房。有民宿劝客人主动取消订单，事后却加价再推出。人民网对此批评“无良民宿吃相太难看”。

《浙江日报》报业集团旗下“潮新闻”报道，杭州邓女士早在3月中预订一家成都的民宿，当时做促销，以每晚100多元（人民币，下同，约65令吉）的价格抢下五一期间的3间房。岂料3月底接到民宿电话，称要装修，希望她退订。

邓女士向预订平台核实，并自行查看房源，发现该民宿在其他平台出售同日期房价，涨到每晚逾500元，她终于明白是民宿预售的房价定价太低想反悔，但最终她选择退订。

取消订单后价格涨3倍

封面新闻引述方先生表示，他在一周前通过“携程”预订五一当天苏州的一间酒店，收到订单成功消息两小时后，“携程”电话告知他房间要涨价，强行取消其订单，“价格涨到3倍，让我重新下单，或者找别的地方住”。

潮新闻记者了解发现，五一前夕，被“毁约”的旅客还真不少，民宿旅馆坐地起价，理由也是千奇百怪。

郑州大学生小哲五一想和朋友去西安，3月中旬就早早地选定了一家价格便宜，地理位置也不错的旅店。用上代金券，三晚价格总共还不到300元。

预订一周以后，小哲突然接到旅店老板打电话让她退房，理由是：“酒店换了老板，在装修。”

小哲当时就觉得不对劲，然后在其他平台上翻到这个房间，发现五一期间的价格已经涨到了600多一晚。

中国民宿酒店五一前夕“毁约”事件非孤例，除了“酒店倒闭，换老板了”，还包括“店面转让”、“拆迁”，“五一期间亲戚朋友从外地回来，所以房子不对外出租了”等。

民宿退订借口五花八门

预订了武汉民宿的玲珑说，接到电话说“酒店倒闭，换老板了”玲珑直呼离谱，“为了赚钱这么诅咒自己的店？”社交平台上，还有不少网民发帖表示自己被退订的经历，借口五花八门，理由千奇百怪。有的说：“店面转让”、有的说“拆迁”，还有的说，五一期间亲戚朋友从外地回来，所以房子不对外出租了。总之，都是希望网友尽早取消订单。

莫干山一家民宿老板表示，过去三年疫情严重，民宿几乎都不赚钱，有的还在亏本苦苦支撑，都指望着五一“收割”一波，因此他对这种行为也表示理解。

莫干山某民宿主理人俞先生认为，“坐地起价”也不一定就是民宿的责任。平台或许是最擅长，也是最愿意做一起“加价”的。“因为平台要分整个房价的15%，而且各大平台都有大数据做支撑，他们是最愿意做所谓的‘收益管理’的。而对于头部的优秀的产品，平台甚至可以在节假日的时候把他们的房间全部买断，然后平台自由定价。”俞先生表示，从实际的运营角度来讲，旅游度假行业是一个典型的淡旺季非常明显的行业。淡季的亏损或者是平本要靠着旺季的“暴利”来做平衡。“我想解决节假日客房餐饮等消费暴涨问题，最终还是要扎扎实实落实国家的带薪休假，烫平出行的高峰。”