申请护照4次都因为照片不合规格而被拒绝,其中2次更是在专业影棚拍摄,纽西兰一名男子几乎崩溃,幸好第5次终于通过审核,成功获得发出护照。
纽西兰内政部4月审核了近5万张照片,驳回9497张,占总数的19%,前3个月的退回率与此相似。
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对于詹金(图)来说,申请护照几乎让他崩溃,他表示,前两次使用自行以智能手机拍摄的人头照,结果申请都被拒绝,理由是照片不符合标准。
他只好接受自己的摄影技术欠佳,决定到专业影棚去拍摄护照用的照片。没想到的是,他先后到2个影棚拍摄的人头照,依然不符合标准而被驳回。
心理几乎崩溃的詹金再换另一个专业影棚,最后照片终于通过审核。
两家影棚对于拍摄的照片不符合要求的照片表示道歉,并退款给詹金。
他们表示,内务部审核了他们的护照照片流程,包括到门店进行审查提出改进建议,同时,他们也对员工进行再培训,以确保能够独立拍摄符合标准的照片。
纽西兰内政部负责人沃顿对此回应说,护照申请仍然依赖人工检查,以保证护照与机场和边检使用的面部识别系统兼容。
“如果护照照片不合规,系统就会出现问题,导致流程延误,最坏的情况下,还会让不法分子有机可趁,逃过安全检查。”
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