锺赐财：存款被盗主因 银行应即刻撤销OTP

（双溪大年25日讯）为全面捍卫及保障消费人权益，全国消费人友好组织主席拿督斯里锺赐财建议国内所有银行，即刻撤销使用一次性密码（OTP）的制度。

他说，很多盗取存款事件，是因为OTP的问题，很明显骗子的智慧是在银行之上。

他今日发文告说，存款无端端被转走案例层出不穷，但并非所有银行给予密切关注。

“一些银行并无法全面维护消费人的利益，他们也没有积极及认真处理消费人存款被盗走的投诉，让人非常失望。”

他说，银行不能将全部责任推卸在消费人身上，因为将近15至30%的事件，都是在消费人不知情的情况下中招。

“消费者没有接获OTP，也没有下载任何应用程式，结果银行存款也不翼而飞。”

他说，大马银行的OTP制度已完全失败，国行必须介入处理这个问题，并以其他更安全智能的制度取代。