(八打灵再也15日讯)民安海外援助机构执行董事黄斌指出,该机构在微信设立公众帐号和提供免付费援助热线,为在大马的中国人提供咨询和协助。
他日前为在大马的中国留学生举行一个线上会议后说,这个机构不只是为在大马的中国留学生提供援助,只要在大马的中国人面对问题也可以求助。
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他对星洲日报说,在大马的中国人如果面对护照遗失、婚姻问题、租房或商业纠纷、碰上打劫等问题,都可以联络该机构。
“我们会根据情况提供建议,如果有需要去报警,但是语言不通的个案,我们可以协助写报案书。”
他指出,在上述线上会议中,中国留学生提起的问题包括与房东纠纷、患上骨痛热症的处理方式等。
因语言不通被拒入境
他指出,由于不少中国人在入境时因为语言不通而被拒绝入境,因此在冠病疫情之前,该机构也曾经在吉隆坡国际机场设立中国旅客入境协调处,由中国留学生担任志工协助入境时面对问题的中国旅客。
“虽然这个协调处在疫情爆发后暂停了,不过疫情之后有关当局安排了谙中文的人员在机场协助中国旅客。”
他说,他于2002年来马求学时面对一些问题,当时没有专门的机构可以求助,后来成立了中国留学生学生会,协助在大马的留学生。
“后来我们成立了这个机构,与中国驻马大使馆合作,协助在大马面对问题的中国人。”
他说,在大马的中国海外人民领事馆保护案件是全球前三最多的国家之一,因此该机构也协助处理。
“我们也希望配合大马政府的相关部门,协助来马旅游、经商和求学的中国人民。”
他说,该机构于2017年成立时曾经推出手机应用程式,但是由于需要下载,所以比较少人使用,后来则在微信设立公众帐号和提供免付费援助热线,方便在大马的中国人求助。
“我们有一批热心人士担任志愿者义务协助。”
民安海外援助机构的免付费援助热线为1800-88-9958。
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