独家|病人不满诊所服务 谷歌留言差评接律师信索赔10万

（芙蓉22日讯）一名病患因不满专科诊所医生服务，在其诊所谷歌帐户打了最低的一星评级，并留言大表不满，不料却因而接获律师信，要她删除留言、道歉，并赔偿10万令吉！

这名来自吉隆坡，目前居住在芙蓉的女病患过后向律师吴健南求助。

吴健南：新诽谤起诉案例

吴健南接受《星洲日报》访问时形容，客户在谷歌帐户留差评也被起诉诽谤及索偿，或是国内的新案例。

他说，根据这名28岁女事主，她当时因胸部有硬块而到该妇科诊所求医，而当时诊断医生扫描后指是粉瘤，小事不必担心；3个月后再复诊，同一诊所的另一名医生指是神经线肿，也是小事，但第二次没有给扫描图。

他指出，女事主之后去另一家医院进行详细检查后，报告诊断是肉瘤；因此，女事主便到第一次看诊的诊所谷歌帐号，5颗星满分只给1颗，还以中文留言诉说看诊的经过及其不满的理由。

根据本报看到的截图，这家诊所的谷歌帐号当时共有48个评语，最高5颗星的评级获得4星，分数是4.1分。

多数诽谤涉脸书留言

吴健南说，过去多宗案例都是涉及在社交媒体平台如脸书留言而被起诉，这次是用户在有关店家或公司谷歌帐户留差评而遭起诉诽谤。