电召车司机接单却不接客 乘客“斗”到3am坚持不取消

“我发讯息也不回，也不想取消订单，就这样我们俩耗到凌晨3点。

“昨天也是（遇到）一个（司机），取消了（系统）却扣了我3令吉，虽然3令吉很少，但是是对方不愿意接客，然后在耗时间，凭什么扣我的钱。”

女子表示，电召车公司客服人员有拨电询问她是否已经安全到家，并向她表明不会因为这样的事件被扣钱，但她说，自己最后还是一样被扣帐了。

她的帖子也引起网民热议，纷纷表示类似的事件已经屡次发生，因此他们希望电召车公司能够赶快解决这个问题，避免更多的顾客遭殃。

有网民表示，因为大马的电召车市场已经被垄断，因此没有竞争对手，服务品质也越来越差。

“看来只要一个行业被垄断，那么就是服务下滑的开始。”