北京暴雨 外送订单多30%　外送员：没人催单

（北京1日讯）每逢遇到暴雨、大雪恶劣天气时，网路上都会出现“该不该点外送”的讨论。前阵子受“杜苏芮”台风影响，许多人都选择点外送，美团北京外送员段成明表示，台风带来的强降雨让他的订单较平时多了三份一，好在顾客们都能理解，催单的现象不见了。

段成明说，配送的区域因住宅大楼较多，加上强降雨发生在周末，导致他的订单较平时多了三份一，工作时长也延长约一个小时。他还说，为应对暴雨，其所在的外送平台也采取一些措施，包括缩短外送员配送距离、延长配送时间，以前30分钟就要送达，现在因为下暴雨，骑车不能太快，只能延长配送时间，延长10到15分钟。

恶劣的配送环境，给外送员增加难度，好在顾客们都能理解，催单现象不见了。外送员苗文攀说，北京暴雨，有不少顾客会透过外送平台留言，提醒他们注意安全。

段成明说，以前的顾客下单，超时没有送达，都会打电话催，或者发讯息问怎么还没到，现在顾客不仅不会催，还会在下单时备注注意安全。

遇到恶劣天气，网上都会出现该不该点外送的讨论。段成明说这是供需关系，因为有顾客需要，才有这个行业，给人们提供便利，外送员也会履行自己的职责给大家服务好。

平时感觉大家都各忙各的，现在遇到恶劣天气，外送员们一起出来、一起扛，尽量不让订单堆积到一个人身上或者少数人身上，平均每个人多加半小时的班，单量基本上就能降下来，顾客也能及时收到餐。