护照有效期不足半年被拒上船 女子痛哭：为何旅社没告知？

（八打灵再也15日讯）一家四口原本高高兴兴赴一趟邮轮之旅，却因为护照有效期不足6个月被拒上船而泡汤；负责策划这次旅程的母亲，更拍视频痛哭：为何旅行社没事先告知？

这名女子声称本身很少出国，所以不知道护照必须要至少6个月或以上的有效期；她也责怪相关旅行社没有事先告知或提醒，以致一家人失望而归来。

她说，她在数月前便计划带孩子来一趟邮轮之旅，岂料在海关时因为护照有效期少过6个月而不获通关。

“满心期待旅行的孩子们，顿时心情跌到谷底。我们眼睁睁看着邮轮开走，孩子们多么失望，我的心多么痛。”

她表示之前付了约5000令吉的旅费，而在不获上船后，她也完全联络不上旅行社。“旅行社在帮忙处理这次旅程时，为何没有告知我们这样重要的事情？”

她哭着说，现在只希望旅行社能够退款，或是以其它出发日作出补偿。“现在最重要的是让孩子一起旅行，即使我没得去也没关系，只要孩子开心就好。”

女子和她孩子为不能上邮轮度假流泪的视频，引起不少网民转发与议论。有者质疑为何旅行社在收到顾客护照资料时，没有进一步检查？有者认为旅行社疏忽，应该退款负责。

不过，也有部分网民认为，在这起事情上，双方都要负起责任。“旅行社确实大意，没有核对护照有效期，但一般人民，都会知道护照的条规吧？”