遇诈骗电话 通讯委会教你如何避开诈骗陷阱

（吉隆坡4日马新社讯）社会大众不仅需对可疑来电保持警惕，以免掉入骗局，同时也需慎防“认知入侵”（cognitive hacking），从而确保不会沦为诈骗案的受害者。

大马通讯及多媒体委员会首席监管官拿督祖卡奈因说，认知入侵是指受害者无法理性思考，并由情绪主导，让骗子有机可乘。

他昨晚在马新社电视的《议论空间》节目中说，这种情况可能是由于诈骗犯进行数据挖掘所致，也就是罪犯能够通过数码痕迹（digital traces）展开分析，进而操纵受害者的思想和态度。

“骗子现在不侵入设备，但他侵入我们的思想，这样我们的理性思考能力就会被变得迟钝，进而影响我们的情绪，因为我们的思想已被入侵，所以我们会有很多疑问。

“重要的是当我们接到可疑来电时，停下来一会儿，因为他们的伎俩会让人产生恐惧，并要求我们立即采取行动，在恐惧的状态下、在思考能力变迟钝的状态下，就无法理性思考。”

祖卡奈因提到，当遇到这种情况，人们需稍停片刻思考、挂断电话并询问第三方的意见或进行检查，以确认是否有任何可疑来电。

“人类本来就是急性子的，所以在涉及不确定甚至可疑的事情时，我们应该停下来检查一下。这是我们必须训练自己的两件事。”