改善条规 保护搭客 航委会：MACPC拟明年落实

（吉隆坡9日讯）大马航空委员会（MAVCOM）将完成增强2016年《马来西亚航空消费者保护准则》（MACPC）的工作，并计划在2024年第一季度开始落实。

该委员会今日发表文告表示，MACPC计划包括改善现有条规以及增加新条规，涉及退款、航空公司广告以及航班延误和取消等重要消费者问题。

文告表示，通过在后冠病时期学到的教训及MAVCOM所收到的消费者投诉，这些更新旨在更有效满足消费者不断改变的需求。

“增强的MACPC将更大程度上提高航空业内的透明度和更大问责制，使其更符合全球最佳消费者权益保护实践。”

亚庇机场完成服务质量

该委员会表示，亚庇国际机场在今年上半年完成机场服务质量的开发和实施。

文告表示，除了亚庇国际机场，机场服务质量也将在沙巴的其他机场实施，包括沙巴第二大机场斗湖机场预计将于2024年第一季度开始实施有关措施。

MAVCOM表示，针对经济动态，该委员会已观察到明显的机票价格变化。