(八打灵再也12日讯)MYAirline董事会指出,所有受影响的乘客可以电邮至[email protected](早上7时至半夜12时)联系MYAirline的代表,以启动退款流程。
MYAirline董事会发文告表示,由于MYAirline目前面临严重的财政困难,因此无法为受停飞影响而滞留在机场的乘客提供任何即时服务。
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MYAirline向所有受停飞影响而滞留在机场的乘客表示诚挚的歉意。
“我们知道乘客和所有受影响的各方对此感到愤怒和沮丧。我们承认,对此次因我们的突然通知而造成的灾难负有责任。
“我们的董事会和整个MYAirline团队针对此次事件,向所有乘客、交通部、大马机场控股、泰国机场、马来西亚航空委员会(MAVCOM)、大马民航管理局(CAAM)、泰国民航局(CAAT)以及所有受影响的各方表示诚挚的歉意,并感谢你们的理解。”
“我们也想借此机会向亚航、Batik Air和马航以及大马机场控股表示感谢,谢谢他们在此期间为受影响的乘客提供帮助。”
MYAirline董事会指出,该航空目前正在探索各种途径来恢复运营,因此促请所有利益相关者保持耐心。
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