吴志刚.照顾残障员工不能只靠法律

法律保护只是能够解决问题的一部分，社会和文化因素同样至关重要。唯有通过政府和民间的共同努力，才能营造出一个懂得尊重他人，而不论他们是否有残障的强大包容性的社会，只有这样，我们才能真正实现残障雇员的平等和社会融合。

人力资源部长西华古玛对残障人士在工作上受到歧视的提问做出回答时，表示暂时还没有迫切需要草拟另一项法律或措施，来保护肢体或精神方面有特别需求的残障人士雇员。他表示现有的法律已足以解决相关问题。

我们固然相信人力部的数据，但是我们也必需知道法律的保护是有一个局限的，特别是对于残障人士这个弱势群体，一些案件的发生，对雇主来说可能只是罚款，但对残障人士而言，其结果却是可能丢失一份得来不易的工作。况且对于雇主来说，遵循法律可能只是出于迫切需要避免法律后果的考虑，而不是对残障员工的尊重和支持，所以并不一定能够解决根本问题。

另一方面，少量的案件可能未必真实反应现况。极可能有一些残障雇员可能害怕报告引来歧视事件，或者他们也不清楚自己的权益和投诉渠道。这方面仍然需要政府和相关部门更加积极地宣传和教育，以确保残障雇员了解他们的权益，以及如何维护这些权益。

事实上法规法令的完整与否，终究只不过是纸张上的文字。我国民间的现实生活里，仍旧是对这些残障雇员，包括残障人士，都缺乏足够的照顾和保护。从硬体的无障碍通道、残障人士停车位，到软体的人们素质，诸如和残障人士抢车位，不让路给残障人士等等，都显然需要再教育。

这些情况的发生，在一定程序上也反映出了社会基础设施的不足，以及缺乏良好的管理监控。对四肢健全者而言，是很难感同身受的完全理解这些无障碍通道和残障者停车位，对于他们的重要和方便。这些难以诉诸法律的事件，却恰恰反映出了一个国家的国民素质，也都是需要长时间从教育上着手才能克服的问题。然而父母家长的言行更为重要，家长的恶劣行为，就足以让政府的宣导、学校的教育通通瞬间破功。

也许建设更方便的投诉管道，再修改条例增加一些罚款惩罚措，会是比较可以短期内修正问题的方去。但最重要的是，社会需要更广泛的意识和同理心，以真正支持残障雇员。不过这仍需要广泛的教育和文化变革，才可以消除对残障人士的偏见和歧视。

总的来说，不论残障雇员或者残障人士，他们权益的问题都需要被更广泛性地进行探讨。毕竟法律保护只是能够解决问题的一部分，社会和文化因素同样至关重要。唯有通过政府和民间的共同努力，才能营造出一个懂得尊重他人，而不论他们是否有残障的强大包容性的社会，只有这样，我们才能真正实现残障雇员的平等和社会融合。