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亮剑

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发布: 8:10am 05/12/2023

郑钦亮

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游客

免签证

入境关卡

郑钦亮

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游客

免签证

入境关卡

郑钦亮.免签拉客,别变成赶客

这几天大马发生的“挤沙丁鱼”现象,却是让人摇头兴叹。

当首相宣布从12月1日起马中两国将试行互相入境的消息时,许多人都雀跃不已,“终于免签了”“早都应该这样了,但迟来好过没来”……,一时之间,相信马中两地有数千万人在欢迎这个久等多年的便利措施。

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免签的意义,最实际的好处便是省掉了申请签证的种种麻烦凖备、省掉了至少一次来回奔波缴件的时间,以及节省了签证费用,算起来这种出国之前启动的成本也是一笔不小的开支。那笔签证费用拿去换异国街边小吃,少说也可以吃上几顿。

在外交层面,则是表达了一个国家对另一个国家人民的“不再设防”,可以晋入you help me,I help you的全面战略伙伴关系了,尤其在东盟里与中国建交最久的马来西亚,免签的意义更大更重,因为它长期被政客敏感化与意识形态化,也因为一些选择性的历史因素提供给政客这种廉价政治资本的机会,但现在终于解除了。

而旅游业更对免签措施欢呼不已,因为出入方便了就有鼓励出游的动力,但是政府宣布免签消息后,这几天大马入境关卡发生的“挤沙丁鱼”现象,却是让人摇头兴叹。

网络上有人不解的问,内政部和移民局是不同部长管的吗?等着迎接的旅游部是反对党管的吗?

话里带刺,刺的就是相关当局对于国家新措施的笨拙应对态度和部门与部门之间的失调与缺乏沟通或者是零沟通。实施对中国游客的免签便利后,街边的无业游民都懂得作好准备,挑选好旺区的最好位置设法赚点游客的小利,旅游区的食肆和礼品店也会增加入货量,以求中国游客大量涌入时可做更多生意,各种级别的旅馆酒店也都懂得调整房源与设备,期待中国游客的热钱进来我国救市,创造久违的旅游旺季。

但是万万没想到的是,免签新措施实的头几天,却是全国多处的入境关卡先“旺”起来了──关卡海关人员与检查柜台的不足,造成游客不只排成人龙,有些人投诉要等5个小时才能入境,甚至像槟首长曹观友说的“挤沙丁鱼”。

若真是免签措施造成如此大旺,无业游民都会作好凖备,高官厚禄的移民局官员连他们都不如吗?

恰巧实施免签的前几天,我去了吉隆坡国际机场两次,接的是来自中国与台湾的朋友,两次都是他们下机后约两个小时才走出来,他们说检查护照的柜台少游客多,排到满满的,奇怪的是每逢检查中国游客时用的时间都很长,标凖作业程序如回程机票、住宿酒店资料、旅游行程和护照检查等都不马虎,但是对其他如欧美和东南亚游客时就快速多了。

既然那是标凖作业程序,要严要松官员决定,只能看个人运气,但是当局没有提前做好凖备,在大开门户并且是游客旺季时没增加人手,增加检查柜台或者是增设特定快速通道,便是一个低级错误。

它最坏的影响,便是取悦不了享用新免签措施便利的游客,更连累了其他喜孜孜访马游客的心情,移民局的无心与散漫,会把国家吸引新游客的好政策,破坏成赶走新旧游客,真是不容小觊,分分钟让首相安华和旅游部长在这方面变成“白干”了。

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