星洲网
星洲网
星洲网 登录
我的股票|星洲网 我的股票
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动
下载App
下载App
简

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

国际

|

国际头条

|
发布: 6:51pm 07/12/2023

中国

沟通能力

扫码支付

门票难抢

入境游重启

实名认证

预约制

中国入境游 复苏陷难题 门票 语言 实名制成“拦路虎”

中入境游热不起来 分析: 门票难抢及沟通语言成主因
中媒周三报道,即便入境游重启,复苏速度却远不及国内游。图为深圳大鹏所城吸引国内游客前来度过周末假日时光。(中新社照片)

(北京7日综合电)文化与旅游部今年3月宣布恢复开放来华旅游签证,中媒周三报道,即便,复苏速度却远不及国内游。有意见认为,入境游复苏速度慢包括外国游客抢不到景区门票、酒店能说英语的服务员减少等原因。

《明报》引述国务院旗下《经济日报》周三报道,指须实名等一批做法成为吸引洋客“拦路虎”。

ADVERTISEMENT

处处需排队核对护照

《经济日报》报道,外国游客在中国乘坐高铁,使用护照只能到人工窗口排队取票,入闸必须通过人工检票、验护照。大街上的共享单车,需,游客只能作罢。一些景区预约程式和界面,找不到外国护照的选项。进入景区无法扫描身分证,需要在门口排队逐一核对。

桂林唐朝国际旅行社有限责任公司总经理周晓光说:“客人到北京,约不上故宫门票,只能拿国子监代替;到陕西,又约不上兵马俑门票,只能拿碑林代替。门票是横在游客面前的一只拦路虎。”

景区预约

景区实行一周内

由于景区普遍实行一周内预约制,旅行社无法向外国游客提前出售有关旅游产品,担心违约。

来自马来西亚的张维立表示,10月到北京才知道去景区要预约,各个景区都有自己的预约程式和界面,“麻烦不说,有的还找不到针对外国护照的预约选项。”此外,他还遇到民宿不接待外国游客等情况。

懂翻译侍应少 西餐外币服务消失

另一方面,中国许多四星级和五星级酒店此前有具英语服务员,惟疫情期间许多人转行。桂林一家旅行社的英语导游贺菲便指,疫情期间很多酒店服务员转行,懂翻译的已经很少,西式菜肴、外币兑换等服务也已经基本消失。

长期研究入境游的北京联合大学旅游学院教授孙梦阳表示,近年旅游市场经历剧烈变化,国内游需求爆发,许多酒店更愿意接待预订灵活度更高的国内游客,导致针对外国游客的服务萎缩,她建议入境游企业可集中客户需求,寻找长期酒店策略供应商或考虑与营业中的旅游平台合作。

中国网络便利成游客壁垒

孙梦阳表示,中国网络发展迅速,行动支付、网络订票、共享单车等为国民带来便利,却与外国游客造成壁垒,需寻求解决方案,让入境游客也体验到互联网服务的便利;另外,建议打通国际和国内交通所有环节,让外国游客享受到出行便利与快捷,是重构入境游产业链重要一环。

北京交通大学现代旅游研究院院长张辉说,入境游不仅是推进服务贸易发展的重要抓手,更是展示大国形象、改善国际发展环境的重要手段,应该得到国家层面更多的重视。

根据文化和旅游部统计报告显示,上半年全国旅行社入境游接待人次为47.78万,较疫情前2019年同期的856.16万人次,减少将近95% ,巨大的数据落差折射出了入境游行业复苏乏力。

打开全文

ADVERTISEMENT

热门新闻

百格视频

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT