星洲网
星洲网
星洲网 登录
我的股票|星洲网 我的股票
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动
下载App
下载App
简

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

言路

|

讲堂摘要

|
发布: 7:00pm 08/12/2023

陈胜强

讲堂摘要

管理艺术

陈胜强

讲堂摘要

管理艺术

陈胜强.老板,我该怎样跟你讲真话?

能够知道来龙去脉的领导,才能协助团队,在根本上解决各种问题。你要他们怎么跟你讲真话,首先就是他们必须相信你,你的反应多数在于他们所能承受的范围。

ADVERTISEMENT

小刘最近很烦恼,紧锁了几天的眉头引起了蔡姐的注意。某天,她趁着小刘回家吃午餐,溜进董事长室去找秘书探个究竟。一问之下,才知道是因为小刘又抓到一个部门主管没跟他讲真话。

知道了缘由的蔡姐,循着线索找到那踩了老虎尾巴的当事人,就是最近才空降研发部的迈克。迈克瞒着小刘的事是,研发部的经费用光了,迈克不敢追加经费,私底下一直以试用的理由去跟供应商们讨原料。结果是供应商们“冻不着”,告到小刘那里去,才东窗事发。

小刘的脾气,全公司的人都懂。他那与人保持情绪距离的习惯,加上他那不苟言笑的严肃,搞到很多被他抓到错误的年轻主管,好几天都睡不好觉。公司里的老职员,不是没跟小刘谈过这事。只是,小刘总回答:大家都是成年人了,犯了错,自己就得知理亏,干嘛他们做错事了,反倒是我还要去安抚?

就这么的,公司里的主管会议总会出现两幅光景。一是不怕小刘追究,从老刘时代一直干到现在的老主管们;二是战战兢兢,很怕被小刘盯上的中生代主管。久而久之,中生代主管们没几个愿意和小刘坦白部门里的状况。那简直是,能盖的错误就尽量盖,能瞒的事态就尽量瞒。

作为中生代主管之一的迈克,自然也对小刘忌惮三分。当蔡姐心平气和的问迈克为何不跟小刘坦白是,迈克说:不是我怕人怕事,而是我对老板那城府深深的态度,觉得不安全。

当领导,威严虽然很重要,但也要伸缩有度。怎么做才算伸缩有度?团员会怕你凶他们,但不会怕你害他们。这跟亲子关系一样,你拿着藤条以及一张孩子的零分考卷,怕被你打疼的叫威严,怕被你打死的就叫威胁。

这是一门看似深奥但却简单易懂的,关于你要怎么去拿捏团员对你的安全感以及恐惧感。过高的安全感会让团员忘却恐惧,并过上不怕失败的安逸日子;过低的安全感会让团员如履薄冰,以至于不惜隐瞒来逃避恐惧。

毕竟,安全感不是你说有就有的。那是个感觉,来自对方从各方面,包括你对他的反应,所评估性结论。你能够仅靠言语就给予他们安全感吗?不能,他们要自己去感受,并逐渐累积对你的信任,才能感受到来自于你的安全感。

安全感来自于信任,也就是别人要先相信你,才会觉得安全。接着,信任包含三个来自于你的元素。第一个是你的能力,让别人觉得你的实力确实能够帮到他们。二是你的正直,让别人觉得你有道义,不做害人的事。三是你的善意,让别人感受到你的付出不求回报,带有诚挚的信念。

能够知道来龙去脉的领导,才能协助团队,在根本上解决各种问题。你要他们怎么跟你讲真话,首先就是他们必须相信你,你的反应多数在于他们所能承受的范围。否则,你问来问去,结果也只能从他们那里拿到最大程度保全他们的回应。

打开全文

ADVERTISEMENT

热门新闻

百格视频

你也可能感兴趣
 

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT