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走读天下

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发布: 7:40am 10/12/2023

李桑

旅游业者

旅客

免签

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李桑.成败就看免签后

从国家安全层面上来说,中印来马这事的确是政府前所未有的开明措施,是邦交之后的历史大事件。看来当权者是历尽了千辛、排除了万难,深思熟虑后,终于“勇敢”踏出的第一步。

虽说申请加拿大签证的手续相当麻烦与吃力,但是刚抵达温哥华机场,面对着200多台“自动通关机器”柜台时,我们傻眼了!只要自己动手扫描护照和脸部,再回答一些问题,这通关三部曲在45秒就顺利完成了!没错,人家采用的是旅客自己通关制度,由AI来把关,而不是传统的十位官员负责2000人过关的模式!? 所以说嘛,大马机场护照海关向智能取经,真的不能再拖了啦!

虽然幸福来得有点太突然,但的确是感觉良好且超爽的,嘿,我说的是中国与印度公民来马免签这事啦!

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一般人对免签这事可能无感,也不明其中意义;不过,当你想到要出国一游,体验说走就能走的那股潇洒劲儿的话,你才会体会到“有形的”便利省时又省钱的价值所在。没错,咱们的护照力量可不小呢,世界排名在第十位,享免签123国,可在47国落地签。不仅如此,好康还在陆续增加中,据知俄罗斯免签就快来了。嘻嘻,多多益善、有利无弊啊!

从国家安全层面上来说,中印来马免签这事的确是政府前所未有的开明措施,是邦交之后的历史大事件。看来当权者是历尽了千辛、排除了万难,深思熟虑后,终于“勇敢”踏出的第一步。嗯,确实是一枚值得赞扬与致敬致谢的果实。重点是中印免签这一事将会继续深化马中、马印友好关系与民间交流,以及政经贸投资发展,同时还为大马赢来了国际的瞩目与多方的喝彩和羡慕,简直是世界模范。

我曾在4月30日的本栏上提到:“免签”这一回事,就只不过是件ON/OFF的简单事,当局想要开或要关,什么借口都可以派得上用场,差的只是执政者的格局大小而已。

如今我们的免签福利措施已落实,那接下来的其余问题都不是啥大问题吧?然而,在开心之余也难免有着隐隐的担心与揪心,禁不住喃喃自问:我们的边防人员与设施都准备就绪了吗?我们的入境依然要“大开杀戒”以贱价招来团体吗?入境导游与游览巴司机有想要自我提升素质吗?还是,大家都想保持着一贯的“船到桥头自然直”的乐天知命原生态度?

说实在的,我们旅游业者长年累月在外周游列国,出入各国边防口岸、旅游景点、服务质素等等所遇所见,的确也有着贬褒不一的经验;当然是不可能有十全十美旅游天堂的啦!

更何况,就连一个国家政府也免不了会有各个部门各自为政的情况,再加上自己单位内经常也是有着“上有政策下有对策”的歪风邪气,当下实施如此大的免签政策,在他们组里可能也是怨声载道吗?结果嘛,九品芝麻官为了刷存在感,或者显示权势,必然会有意无意的找小枝小节来刁难一番,最后难免造成了入境旅客们对我们的第一个印象是:大排长长长龙、傲慢不友善……甚而对我们反感!万一接待他的导游与司机所谓前线人员也同样的失水准的话……呜呼!

然而,我们始终要相信一句话:凡事都是好事,再差的一切都会有进步的空间。事实上,大家的工作都不太容易,若我们能互相理解互相监督,精益求精,必会事半功倍。

而作为国家旅游部,其职责(KPI)所在就是高高扬起“欢迎光临”旗帜,招来国际旅客并促进消费以助国家赚取外汇,同时借此创造出更多的工作机会和带动整体经济的循环,这一点,旅游、艺术及文化部长张庆信的表现有目共睹,毋庸置疑。只不过,旅游部重中之重的大方向还是得确保来马旅客们有着宾至如归、物超所值、货有对版、流连忘返等等利好感受,这样机场送客时才能理直气壮地高喊:请下次再来。

说到这,旅游部可头大了,他可能会想:我负责招揽旅客来游玩,当然也想包他们玩得开心啊,但是……!纵观大马目前的整体氛围,这任务,一点都不简单!

不过,仍可从一些小细节开始做起。你看,咱们已经同在一个起跑点上,只要全民齐心协力再动起来,拿出大马人特有的热情礼遇与真诚招待;即是日语中常说的“OMOTENASHI-用心极致,深情款待”所含有的高度宽度,深信旅客们一定会感受到大马人的多元缤纷、美丽色彩,以及万种风情。

放眼国际,那些明智的国家政府与公务员团队在疫情期间不得不锁国时,早就集思广益,未雨绸缪。随后,等到对的时机一旦来临,就全面开放门户,第一时间抢先吸纳暴发旅游热潮与旅客消费的到来。对比人家的如火如荼地,我们显然是慢半拍的,一些重要部门与单位更是凡事都以临时抱佛脚的姿态来看待咧!不过,还是要感激后知后觉的后来居上啦,感谢免签,期待后续的反败为胜的结局。

P/s: 写在加拿大黄刀镇上,据说今年冬天北半球的北极光激发几率将会是50年以来最强的一次。虽然如此,咱们同样会以平常心待之。

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