独家 | 新车遭销售员撞损怎办？林正福：已签文件只能索赔保险

社交媒体日前流传一名网民控诉在取新车的第一天，新车就被销售代理驾往油站添油时发生意外。车主控诉对方一直拖延不负责任，近两个月都没能给予解决。

不过，有关销售代理日前则在脸书发帖喊冤，澄清是对方不愿接受索赔方案并提出无理索赔，因此只能被迫向警方备案，否认车主指她不负责任的指控。

该销售代理解释，事发时她是经车主授权后驾驶新车前往油站加油时，在路口发生了意外。经过协商，车主同意了他们的赔偿方案。然而，当晚却收到车主的质问来电，要求赔偿一辆新车，令她感到错愕。

无论如何，该销售员强调他们不会置之不理，并将一直处理此事直至车主满意。

然而，在多次交涉后，销售员表示，车主及担保人坚持要求的赔偿已超出他们的能力范围。

该销售员也向车主致以歉意，并希望双方能够达成共识，圆满解决这一问题。

针对车主在脸书上声称已经拖延了2个月仍未得到解决方案一事，她已于12月30日前往警局报案，否认车主对她不负责任的指控。