强拉群 乱转发 频分享 “数字蹂躏”成梦魇

占据手机容量还严重干扰

“当我们忙碌时，无关紧要的讯息却一直出现，占了手机容量是一回事，更对我们带来严重干扰。”

没想过退群吗？他直言，自己已经离开那些经常分享假新闻或偏激言论的群组，但，不是所有群组都能说退就退。因为这间中或涉及到熟人在里头，再不就是是和社团或工作相关的群组。

他承认，目前“社媒礼仪”“数字涵养”有关的讨论并不多，很多人对此没有概念，因此相关教育仍十分匮乏。

聊八卦 强制发言 无故踢群

文明素养有待提升

另一个让郑荣兴烦不胜烦的，莫过于群组里的聊天说笑。往往，社团或工作群组中，总有人会聊起天来，然后把重要讯息给推了上去。

对此深有同感的尚包括林连玉基金槟州联委会成员方国华。他曾多次在忙碌时，被无关紧要的讯息干扰，重要的会务讯息更被毫无营养的对话给淹没，以至错失关键汇报。

他还一度因为类似事件而与群组里的成员理论起来，这间中有人退群，有人被无故踢群，有人结下梁子，令原本促进交流互动的社媒平台成了社交修罗场。

佳节祝贺感受不到温度

再来，佳节祝贺也是另一梦魇。曾经何时，佳节收到祝福是件令人愉悦的事，但，如今轰炸式的祝贺不仅让他感受不到温度，更多的还是烦着如何清理容量。

“当祝福成为一种负担与干扰，这或许不是社媒应运而生的初衷。”

槟城就曾有某商团组织里，因一美容院女性成员总爱广发自己出游的连串照片，汇报自己去了哪，结果被指严重干扰会务，最终被踢出群。

“只要她一出国，就会每天在群组中发出十几张自己出游的照片，炫耀自己去了哪，有什么感触。其实上载在自己的社媒帐号不是更好吗？”知情人士指出。

随意转发无端成加害者

不过，最令郑荣兴担忧的，莫过于手机用户除了是受害者外，更极可能也是加害者。他指出，其实许多不实内容或链接很可能存在诈骗成分，因此随意加人入群，或随意转发，都大大提升手机用户受骗的机率。

“尤其一些乐龄朋友可能无法识读内容真伪，也不晓得内容背后的隐议程，很可能成为手机诈骗受害者。”

乐龄人借社媒与世界接轨

不断转发刷存在感

值得注意的是，郑荣兴发现，很多时候出现类似现象的多为乐龄人士，而这某程度反映了这一群体尝试借助社媒来与世界接轨，只是方法用错了。

“他们会迫不及待分享所谓的‘最新资讯’，来证明自己与时并进，或希望自己不会被社会淘汰”。这也解释了为何很多时候未经证实的消息会被抢先分享出来，甚至通过不断的转发来宣示着自己的存在。

郑荣兴的分析不无道理，然而，深层剖析却也反映出另一个社会因果。本地著名社会学者蔡熯锟博士就点出，类似现象其实折射出社会乐龄保障网仍有待加强。

欧美较少出现早安图

也是理科大学远程教育学院副院长的蔡熯锟向本报指出，在社会保障相对周全的国家里，乐龄人士会相对更有安全感，因为他们知道自己不需要依靠谁，而急不及待地与这些人保持联系。这也是为何欧美等发达国家相对较少出现早安图、长辈图等现象。

谷歌的一项调查就发现，美国平均每十人会有一人因为频频收到早安图而抱怨，但印度则是几乎每三人就会有一人投诉，换言之，印度的早安图现象更为猖狂。

他也点出，若依据社会经济的发展轨迹来解读，农业时代下，一家人的生计往往需要依靠整个家庭集体劳作，因此也相对较依赖家庭成员，而工业化较迟的亚洲国家里，民众自然在人际或家庭关系上没有西方那么独立。

其中，这又以相对更注重家庭伦理关系的华裔家庭最为明显。这也解释了，同样是亚洲国家，为何日本、韩国相对并不流行早安图、频分享等社媒行为，反而中国等大中华地区则相对热衷于这种操作。

社会对乐龄人保障网不足

他强调，不是说欧美群体不注重人际关系，或没有数字蹂躏等事件，而是他们更有条件参与直接的社交活动。看回我国，我们的工业化进程较晚之外，社会对乐龄人士的福利保障网也相对未健全，因此造成一系列社交礼仪欠奉的情况不是没有理由的。

“当孩子工作、孙子上学，朋友不在周围时，乐龄人士几乎没有生活、没有社区，更没办法串门子，所以偶尔发发早安图之类的行为来刷存在感是可以理解的。”

不过，他也强调，不是只有乐龄人士才欠缺媒礼仪，只是年轻人刷存在感的方式比较不同。

成本低 祝福价值变不高

社媒让人际关系更疏远 

有趣的是，类似行为可能也与社会的祝福成本有直接关系。

拥有人类学背景的林炳洲博士指出，2016年一群来自世界各地的人类学家做了项跨国研究《Why We Post？》。当时，大家就发现，社媒的出现让人与人之间关系变得靠近，却也更疏远。

以中国为例，孩子到一线城市发展后，逢年过节大家要彼此问候时会需要购买贺年卡，然后花心思书写及邮寄，有些甚至还亲手制作贺年片，祝福成本相当高。但是，现今大家只借助社媒把家人情感连系起来。

越是孤独就越拼命转发

他向本报表示，当祝福成本降低后，祝福的价值就没过去那么高，而当人越是孤独，就越拼命转发。久而久之，便进一步加剧有关现象的产生。

惟，他强调，站在人类学角度而言，上述行为只能被学术解释，而不是给予任何的批判或设下规范。

匿名屏障更肆无忌惮

虚拟 让人大放厥词 

不礼貌不文明的行为到处都可能发生，而网络则偏偏因为属性而更为明显。

长期关注全球科技发展的科技达人孙德俊分析，网络世界的属性与传统媒体不同，其中网民如获尚方宝剑在手，无论具名或匿名情况下，何时何地都能畅所欲言，因而造就了种种肆无忌惮的行为，尤其匿名操作更为不负责任的手机用户或网民变得更加猖狂。

他解释，进入人手一机的时代后，移动网络无疑是数字世界最大的转变。首先，这不仅打破地域局限，让人可以随时随地发文发图，各抒己见，一些人甚至因为可以避开面对面的冲突而大放厥词，而匿名屏障更让不负责任的人肆意展开网络霸凌。

惟，他指出，类似现象不仅限于我国，其中，他就曾翻墙到其他国家网站时发现到处都有滥用互联网、语言暴力等情形，而且不分语境。

“整个亚洲的网络世界都充斥这些现象，我国还不是最严重的。”

此外，由于我国接触科技相对较迟，因此国人对相关醒觉不强，对社媒的危机意识也不高，更甭提社媒礼仪。

以日本为例，多数日本人会给予隐私，而不随意使用餐馆或酒店提供的免费上网服务，他们甚至鲜少随意玩起脸书上的心理测验或游戏。

他语重心长表示，尽管我国网络已经30年，而社媒引入也超过10年之久，但相关的醒觉十分欠奉。其中，主流教育里连网络道德操守也没有谈及，要提倡社媒礼仪的教育可能更是微乎其微了。

会用社媒不见得更“文明”

不难发现，尽管社媒已经成了人类的另一生活场景，但学会使用社媒的我们，却不见得更“文明”，而这背后也有着千丝万缕的各种因素。值得探讨的是，人与人在另一维度空间里的人际关系将冲击着现实生活的方方面面，而相关意识与教育上的匮乏，绝对将左右社会未来的发展。遗憾的是，我们可能仍未曾察觉这间中的教育缺失。

数字蹂躏行为

-频密转发早安图、GIF等内容

-转发未经证实内容或假消息

-强行拉人进群

-随意踢人离群

-禁止他人发言

-在工作群聊天

明日预告：我们还有更不文明的数字行为，而这些社媒礼仪欠奉的暴行已成为刑事罪。