(孟买17日综合电)印度香料航空(SpiceJet)一架从孟买飞往邦加罗尔班机上,一名乘客在飞机起飞后不久上厕所,不料门锁故障,接下来1个多小时行程都被困在厕所里,空服人员怎么样都无法把门打开,最终只好写纸条塞进厕所,告知班机即将降落。航空公司已针对这起事件向乘客道歉,并全额退还机票费用。
综合新德里电视台和印度《印度快报》等报道,事发在周二凌晨2时,香料航空编号SG-26航班。当时空服人员发现门锁故障时,乘客早已受困其中,尽管多次尝试把乘客救出来,但并未成功。此时的乘客因受困厕所陷入焦虑,空服人员为了让乘客冷静下来,便写了一张纸条,并把纸条从厕所下方门缝塞进去。
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这张纸条上写著,空服人员已经努力尝试,但仍无法把门打开,请勿慌张,班机再过数分钟就会降落,请把马桶盖盖上,在上面坐稳,稍后工程师就会过来。
在班机于清晨3时42分降落邦加罗尔之后,一名工程师设法把门打开,乘客随即获救,总计受困1个多小时。
香料航空公司发表声明证实此事,这名乘客后来接受医疗照护,除了对乘客造成不便表示遗憾与歉意,也会全额退还机票费用。
印度民航总(DGCA)一名官员周三说,该局正在调查此事件。这位官员指,事件原因可能涉维修或其他问题,当局将调查各种可能性。
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