(吉隆坡6日讯)顾客光顾本地一家中国式火锅店,结账时才知晓店家征收每人5令吉的“餐位费”,尽管感到莫名其妙,但由于已经付费,也只能无奈扛下。
ADVERTISEMENT
网民在得知店家的隐藏收费后纷纷表达不满,并建议顾客向国内贸易及生活费部举报。
女顾客在脸书群组“马来西亚法律讨论区”发文申诉,她与朋友早前到吉隆坡新街场一家中国式火锅店用餐,却被征收了隐藏费用,令她傻眼。
她表示,结账后检查单据时,才发现店家向他们四人征收了20令吉的“餐位费”,既每个人5令吉的餐位费。
女顾客说,这是她第一次看见有店家向顾客征收餐位费,因此感到莫名其妙。
“到你店用餐,提供座位餐具不是正常的吗?不付餐位费,是要我们去大马路用手抓用餐吗?”
她指出,她了解到在中国会有店家征收餐位费、调料费、餐具费等,不过皆属于违法的收费,一旦被民众举报,商家会被执法单位勒令改正。
“但是在大马,为什么会出现这种隐藏性收费?”
女顾客认为,店家没有事先告知有关收费,更没有提供第二选项,在顾客无从得知下执行,完全侵犯了消费者权利。
她的帖文随即引起热议,网民们一致促请女子向内贸部举报该火锅店,强调必须严正打击这类不良经商手段。
“支持举报,不要让这种不良文化侵蚀大马!”
与此同时,部分网民留意到单据中的价格是以人民币计算,但火锅店的确在吉隆坡经营,推断店家使用的是中国的收银系统,也因此出现这种隐藏性收费。
还有网民笑称,既然单据是以人民币计算,那就应该自行将价格兑换成马币(数额较低),才来完成付款。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT