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发布: 8:21am 08/03/2024

陆路交通局

陆路交通局

瓜登陆路交通局柜台排长龙 苦等5小时办理手续

 

(瓜拉登嘉楼8日讯)在城市转型中心(UTC)的柜台等待服务的顾客抱怨,需等待近5小时才办妥有关车辆事宜。

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《阳光日报》接获读者投报后前往探查,截至昨午3时的观察发现,柜台仍挤满顾客,包括在柜台外及席地而坐等待的顾客。

来自龙运的42岁旺诺莫海妮扎瓦蒂说,他早上10时抵达,车辆转名手续直到下午3时才办妥。

她说,她必须提前从龙运出发自瓜拉登嘉楼,因转名手续无法不能在龙运进行。

“我和丈夫及5名孩子早上10 时到达这里,柜台在下午3时才被叫,到柜台办理手续。

“所以,那段时间我哪里也去不了。

“等待叫号时,我们来得及吃饭和祈祷。

“我没料到过程这么久,我们被迫在这里等了一整天,连孩子们的补习都被取消,因为我们来不及提前返回龙运。”

她说,据了解,由于该服务中心有远道而来的顾客,且营业至晚上,因此从今年起出现人满为患的情况。

此外,来自乌鲁登嘉楼的阿兹米哈伦(50岁)说,他看到柜台挤满顾客而感到惊讶。

“两三年前,我来的时候,人还没有像今天那么多,我没想到要等这么久。

“我下午1时抵达,现在下午3时了,我的排队号码还没有被叫到。

“我担心我会空手而归,来不及完成手续。”

40岁的莫哈末阿兹祖则说,他被迫连续两天到柜台,因等候时间很长。

“我昨天(星期二)已经到登州陆路交通局办公室的柜台,情况也一样,人群拥挤。

“那里的服务亭似乎也没有维护,因它无法使用。”

“当时,我发现只有两个柜台在运作,反观还有很多人在排队等候。”

“我也去了城市转型中心的陆路交通局柜台,情况也一样拥挤。”

“我希望有关当局能采取措施,减少该柜台拥挤的情况。”

“可怜那些带着小孩子的人,要等这么久。”

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