(八打灵再也6日讯)开斋节步入倒数阶段,许多民众涌入购物商场购物做最后的冲刺,但民众在离开商场之际,却因马来亚银行(Maybank)交易服务系统缓慢问题无法缴付停车费,导致商场停车场大塞车,有者更是足足等了1个小时才能离开,令受困者崩溃。
随后,马来亚银行经一小时半抢修后,交易系统已恢复正常,更发文感谢民众的耐心等候和理解。
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综合网民在社媒X发布的贴文,雪隆地区多家商场的停车场昨晚都出现民众无法缴付停车费而受困的情况,当中包括了i-City广场、双威太子广场(Sunway Putra Mall)。
网民“@tghanaatiana”在社媒X媒贴文,指马来亚银行交易系统竟然在紧急关头出问题,让她和其他民众只能在i-City广场停车场苦苦等候,最后苦等的民众因为不满,更是在停车场内不停的鸣笛抗议。
她表示,等了一段时间后,有关广场管理层打开收费站栏杆,让民众在无需缴付停车费的情况下,直接离开广场停车场,才不至于造成民怨四起。
至于人在双威太子广场的网民“@nireshkaur”也同样在社媒X上发文,指自己昨日在离开广场时,和其他民众因为银行交易系统出现缓慢,而被困在停车场内,让她不知所措。
上述贴文上传社交媒体后,引起网民的热议,纷纷表示即便如今很多的地方已经实行无现金交易,但是也得拥有其他解决方案。
“虽然无现金交易很方便,但是也不能完全100%依赖它,就如现银行系统出现缓慢,民众就会无故受到牵连。”
马来亚银行于周六午夜12时19分,在社交媒体平台X发文指出,目前线上交易服务包括Maybank2u及MAE软件、提款机和自动服务终端(SST)皆出现间歇性缓慢的问题。
马来亚银行随后再发文,指交易服务于午夜1时40分恢复正常。
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