​ 廖志成博士 | 领导者如何打破衰退论：转型与创新的路径

通过这个例子，我们可以看到，在面对全球性危机时，人们的心理状态和行为模式会发生显著变化。衰落主义不仅是一个社会心理学上的概念，它也在实际的商业活动和工作场所中产生了深远的影响。企业和零售商必须理解这种心理动态，以更有效地管理危机情况下的消费者行为和供应链问题。

在领导力和组织行为学中，这一原则具有基础性的重要性。当有新领导加入一个组织时，员工们往往会在心理上设防，告诉自己旧的管理方式比新的要好。衰落主义是阻碍新文化培育的因素之一。一个优秀的领导者会采用不同的参与策略来消除衰落主义的影响。

首先，新加入组织的领导者需要认识到，员工对于变化的抗拒往往根植于对未知的恐惧和对过去的怀旧情绪。衰落主义强化了这种情绪，使员工倾向于相信以往的管理体系和文化是更优的，从而对新的变革持怀疑态度。因此，领导者在推动变革时，需要更加关注员工的情绪和心理状态。

让我来分享一个在我们做公司转型顾问的真实案例。李先生在其公司工作了超过20年，并在此期间爬升至高级管理层。他对公司的历史和文化有深厚的了解和强烈的归属感。在他的领导下，公司曾经经历过辉煌时期，但随着市场环境的快速变化和新技术的兴起，公司开始失去竞争力。

当公司决定进行数字化转型以适应市场变化时，李先生表现出了典型的衰退论心态。他频繁回顾公司的“黄金时代”，认为那时的工作方法和业务模式是公司成功的关键。尽管面临数字化转型的必要性，李先生仍对新技术和变革持怀疑态度，担心这些变化会破坏公司的传统价值和文化。

在这个转型过程中，李先生的衰退论心态开始对公司产生负面影响。他的抵触情绪和过度怀旧的态度导致转型进程缓慢，影响了团队的士气和创新意识。员工开始感到不安，对未来充满不确定性，这进一步阻碍了变革的实施。

建立开放沟通渠道

让员工参与转型

为了克服这一挑战，公司引入了一位以变革管理和创新领导力著称的新CEO。新CEO通过建立开放的沟通渠道，让所有员工都能参与到转型过程中来。她不仅尊重公司的历史，也强调必须拥抱变化以保持公司的活力和竞争力。通过系列的团队建设活动和工作坊，新CEO逐渐减少了衰退论的影响，并激发了员工对于新方向的接受和热情。

最终，公司成功实现了转型，不仅在市场上恢复了竞争力，还建立了一种更加开放和创新的企业文化。这个案例体现了领导者如何可以通过理解并应对衰退论，引导组织实现积极变革并适应新的市场环境。

优秀的领导者会采取多种策略克服这一挑战。例如，他们可能会更加积极地与员工沟通，确保信息的透明度，让员工理解变革的必要性和益处。通过建立信任和展示新领导层的能力和愿景，领导者可以逐步减少员工的不安和怀旧情绪。人类顾问公司（Humanology Sdn Bhd）正是通过采用这一系列策略来开发其课程，即“领导鸡血疗法课程”（LEAD Program）。这种方法体现了公司在培养和提升领导能力方面的创新思维和实践应用。通过这些策略，Humanology Sdn Bhd 致力于激发领导者的潜能，帮助他们以更高效、更具影响力的方式引领组织前行。