(伦敦8日综合电)英国边境部队的电子门系统周二(7日)晚发生故障,扫描旅客护照的自动闸门停摆,被迫改用人手检查,抵达英国一些繁忙机场的旅客面临排长队和混乱局面。
综合彭博社等媒体报道,多个英国机场包括最繁忙的伦敦希思罗机场都出现系统中断问题。希思罗机场说,这是“全国性问题”,机场海关人员被迫手动处理入境手续。
ADVERTISEMENT
在伦敦希思罗机场,有旅客表示,排队轮候人手通关约一个半小时,不少旅客都感到沮丧。有旅客在社媒平台宣泄不满,他们担心无法赶上深夜的最后一班火车。而机场职员向旅客派发瓶装水,又安排有年幼儿童的家庭或有需要旅客优先通关。
曼彻斯特机场发言人说,英格兰北部的枢纽机场得知“英国边境部队的全国范围系统出问题,大量机场受影响”。
发言人说:“在英国边境部队解决系统问题之际,我们的应变团队和客户服务同事正在努力为旅客提供支援。”
英国内政部表示得悉系统出现技术问题,正与边检部门及各机场合作解决,争取尽快回复正常,并就引起旅客不便致歉。 发生故障的系统去年5月亦曾经出现技术问题,令部分机场受到影响。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT