(东京9日综合讯)小至沐浴用品、国际插头、吹风筒,大至空气清新器、液晶电视机,甚至免费早餐,一一成为游客打包带走的目标,让日本酒店业者大呼无奈,甚至“躺平”呈半放弃状态,“只要不把整间房清空就好了”。
在刚过去的五一劳动节黄金周,加上日元贬值,日本酒店业迎来大量国内外游客,但业者却在黄金周后向媒体“诉苦”,指酒店几乎都要被游客“薅光羊毛”,小至沐浴用品、吹风筒、国际插头,大至空气清新机和液晶电视,都曾被游客打包带走,让他们十分头疼。
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根据朝日新闻,栃木县那须盐原市旅馆“盐原元汤温泉”老板佐藤由规表示,在黄金周期间,酒店房间都爆满,“本来很开心,但共用澡堂提供的大支装洗头水、沐浴露每天都被房客倒光带走或弄坏,化妆水一整瓶被人拿走,茶叶罐中的茶叶、共用厕所的厕纸、抹手纸也被弄污。”
在东京都,一间商务酒店经理透露,他们也曾发生客房内枕头、靠垫和餐具被旅客带走的情况,最常见是丢失转换插头,还有人打包免费早餐当午餐,最夸张是有人带走大大部的空气清新机。他们后来要求旅客必须到柜台、预先支付1000日圆(约31令吉)押金,才能借转换插头。
一间位于横滨的酒店负责人高桥善表示,过往曾数次有住客将枕头带走,衣架、吹风筒消失也是常有的事。
“遇到有客人带走浴袍时,也很难与客人对质、追究,我们已是半放弃状态了。”箱根一家酒店则向《ANN》表示,曾遇过将整枝沐浴露或磨砂乳带走的住客,亦有人会将用品转移到自己带来的容器中带走,因此他们现今在登记入住时,就会提醒客人“请不要带走酒店用品及设备,否则将会要求赔偿”。
有酒店职员分享了他遇过的荒谬经历。指当日一名准备退房的客人,因为有很多行李,希望他们能帮忙搬走。
“到达房间后,发现一个异常大的纸皮箱,而房间内的电视机则不知所踪。确认箱子里面放了一台电视机,但客人表示电视机是自己买的,不知道房间内的电视去了哪里、还指房内原本就没有电视机。
“结果,花了1个多小时,才成功说服客人归还电视机。”
●日媒综合业者经验,整理游客最常带走的酒店7大样
整枝沐浴露
磨砂乳
吹风筒
毛巾
浴衣
电视遥控器
纸巾盒
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