周秀洋.炸雞店與Type-C

開門做生意，誰不想門庭若市生意興隆，難道，真的只想把自己的業務侷限在自己的族群裡？就連吃個東西，也要看膚色看信仰嗎？小編顯然把華裔當成假想敵，有錯，都是別人故意製造陷害，責任推得一乾二淨。

就在傳統快餐連鎖店肯德基因為抵制浪潮，關了超過100家分店之際，一家標榜著百分百土著穆斯林擁有的炸雞快餐店開張了，從餐廳名字到餐牌，幾乎可以說是九成以上都和肯德基極為相似，除了餐牌出現不少錯別字，就連價格也相差（貴上那麼一些）不大，抄襲手法簡單粗暴又直接，連稍微加點創意修改一下都省了。總之，目標非常明確，就是要吸納那些杯葛了肯德基卻又想吃炸雞，同時又帶著同族情懷務必要相互支持的穆斯林食客。只是。這家放眼要在全國拓展業務的快餐店，在開門營業前，除了資金之外，其他方面的準備都做好了嗎？

從餐牌設計到價格計算，這家餐廳似乎並沒有投入太多心思，社媒專頁上小編對顧客的投訴，顯然也並非專業的公關手法，反而更像是以“網軍”的身分來回應。顧客反饋的是價格比肯德基的還要貴，結果小編硬是把“種族”給扯了進來，以“Type-C”影射華裔群體操縱輿論，破壞炸雞店生意，這回華裔還真是躺著也中槍啊！這樣的回應是要試圖帶風向，轉移焦點嗎？是想要嘗試凝聚仇外心態來拉抬支持度嗎？這一招用在生意經營上可是大大的敗筆啊！開門做生意，誰不想門庭若市生意興隆，難道，真的只想把自己的業務侷限在自己的族群裡？就連吃個東西，也要看膚色看信仰嗎？小編顯然把華裔當成假想敵，有錯，都是別人故意製造陷害，責任推得一乾二淨。

於是，華裔一夜之間有了新的代號，Type-C，唯一能自嘲的是，至少在這個人手一機的時代，Type-C是極為普遍又不可或缺的充電線，雖然很普通卻也很好用，不需要“選邊插”，不會因為插錯了方向就弄壞電子產品，少了它可絕對不行！另一點讓人欣慰的是，看到小編這樣的回覆，也有馬來網民並不認同小編把價格問題帶往種族課題方面，沒被帶偏了方向，願意支持本地土著穆斯林店家是一回事，但要帶著種族主義做生意又是另一回事。

只是，炸雞店小編（姑且如此稱呼吧，背後回覆的那雙手屬於何方神聖誰知道呢？）這種想法卻是極度危險的，接到顧客反饋，並非反省是否是自身問題，又或者試著向顧客想解釋其中原因，反而是直接把問題推給了完全沒有關係的另一方，這是哪裡出了問題？是教育出了問題？還是近朱者赤受影響的結果？又或者是不願接受批評，只想收穫讚美的心態？是不是把非我族類都當成了假想敵？小編或許只是把心裡話給“寫”了出來，他身邊接觸的親朋戚友是否也帶著這樣的想法呢？這是個大大的隱憂啊！

當我們因為被別人貼標籤而感到不舒服時，也該換位思考反思一下，我們有時候是否也給對方這樣的感受了呢？網民在鍵盤上一時怒火遮眼敲下的字眼，有時候正是加深各種誤會和分歧的催化劑。種族主義者，每個族群裡肯定都會有，但我們相信並期盼大部分人都是能夠互相包容的和諧者，能夠異中求同，雖然有不同的看法卻也能彼此尊重。至於抵制，如果我們不想看到友族同胞動不動喊抵制杯葛，那為什麼我們還要這麼做呢？對方已經二度道歉，難道我們還要效仿無法認同的巫青團長阿克馬的做法，非要將人逼到牆角嗎？這樣做的後果，只會讓原本簡單的事情複雜化，引起更多的對立，讓社會撕裂的更加嚴重，值得嗎？