天地通又不通 送餐員電召車開不了工

（八打靈再也22日訊）電訊公司天地通數碼網絡昨日發生故障，用戶無法使用網路，這也導致送餐及包裹外送服務和電召車服務司機怨聲載道，投訴無法截單。

有網民昨日在社媒X貼文，詢問有多少人受到Celcom網絡故障的影響。該貼文一出，隨即引發許多網民的留言分享自己的經驗。

用戶@pyramd666則回覆稱，因為網絡問題，自己無法接單。

“要做Grab都不行，明明獎勵很豐厚的說。”

根據該網民分享的截圖，手機應用程式Grab頁面顯示他沒有網絡，不在線上；當時正是傍晚6時37分。

Naya wei nak buat grab tak boleh. Insentif tengah lazat ni 😭 pic.twitter.com/FuZH9l2Ty0

— PYRAMD666 (@pyramd666) May 21, 2024

“我到了店卻無法點擊‘已到達’，然後所有東西都停住了。所以我只好直接去顧客的家，幸好我記住路了。到了那裡沒有辦法，最後有人借了網絡，這就成為最後一單了。”

另外，網民@Ahmad表示，由於沒有網絡，只能讓客戶等上近一個小時。

“我在做著Grab時的時候，突然沒了信號，被迫晾了客戶一個小時。”

除了騎手和司機受到影響，還有很多網民分享到，因為網絡問題，自己被迫走路前往目的地，有的人還錯過了巴士。

網民莎拉雅思敏表示，“剛才真的是Celcom有問題嗎？本來想用電召車app，但都不行。打電話給爸媽也打不通，用WhatsApp倒是可以，被迫走路了。”

網民@kohadanoah分享到，“剛剛我隔壁的姐姐很可憐，因為級路問題想叫Grab都不行，後來不知道她怎麼辦，感覺是搭火車了。”

此外，還有部分網民分享，一開始想沒到過是電訊公司的問題，以為是自己手機的問題，在嘗試關機重啟後發現還是上不到網。