国行：即刻冻结户头阻钱流失 遇诈应先打997后报警

（吉隆坡22日讯）国家银行网络谘询与服务部经理威嘉雅杜莱说，公众在遭受诈骗分子骗钱后，第一时间并非向警方投报，而是应该马上致电国家诈骗应对中心（NSRC），以在诈骗分子完成金钱转账之前，先及时冻结户头，才有机会取回失去的钱财。

他指出，诈骗分子在骗取受害者的钱财后，一般上都会经过几个户头转账，从第一个户头转往第二个户头，在短短10分钟之内，可以转账4个户头。

“在这10分钟之内，国家诈骗应对中心会尝试追踪这笔钱，若还在银行系统内而可以追回，就会冻结户头。不过，追回来的几率很低，因为时间的问题。”

威嘉雅杜莱今天在大马财务规划理事会（MFPC）举办的“2025年我与我的金钱”座谈会上担任主讲嘉宾时指出，公众在遭受诈骗后，前往邻近的警局报案是必需做的事情，以让警方展开调查；惟这是次要，最重要是先追回失去的钱财。

“国家诈骗应对中心成立于2022年10月，这是一个热线的电话服务，电话号码是997，每天早上8时工作至晚上8时。如果你是在晚上8时后被诈骗，就直接拨电银行。”

他说，国民对于诈骗的意识低落，就如最近有个书记被诈骗集团敲诈一百多万令吉，脸书留言大半是质疑书记也有本事拥有这笔巨款，并不是去了解该书记如何被诈骗。

交谈6秒 声音就能被录取

威嘉雅杜莱也劝请公众不要接听陌生电话，或者自作聪明尝试跟诈骗分子在电话上沟通，因为“道高一尺，魔高一丈”。在人工智能时代，只要电话上交谈6秒，诈骗分子就可以录取受害者的声音，或者骇入WhatsApp，以展开进一步的诈骗行动。