网红护肤霜含水银遭禁售｜“看到新闻我也很惊讶”女网红道歉：无意推卸责任

（八打灵再也6日讯）本地网红Beautrice Mok贩售的护肤品Mollycare，因含水银成分而遭禁售，她昨（5）日正式公开道歉，并承诺协助顾客办理退款。

Beautrice Mok在Instagram发布道歉视频，全程6次表达歉意，并在视频结尾深深鞠躬以示诚意。

她也在评论区留下联系方式，以方便受影响的客户申请退款。

此外，她也向广大网民道歉，承认自己未能第一时间作出回应，并解释原因。

她说，由于检测报告需要2周时间，而她担忧回应的每一段话都将影响到官司，才没即刻作出回应。

“我不想在还没有查清楚事情之前就作出回应，对不起。”

“我们并没有要逃避和推卸责任，我们也愿意负起相关的法律责任。”

她进一步解释，过去4年来，她一直相信由厂家提供的卫生部售卖许可证、安全使用报告及产品成分表，以为这便足以证明产品安全，然而这次事件让她意识到，光凭这些并不足够，所有产品都应送检才更谨慎。

“在这几年内，我也一直有在使用（这款产品），包括在孕期期间。直到看到新闻时，我感到很惊讶。”

 

 

 

 

 

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她表示，无论是支持或批评她的人，她都心存感激，并再次向大众道歉。

然而，大部分网民依然不买账，认为她的道歉视频像在背稿，缺乏真诚。

此外，也有网民质疑，既然她长期使用该产品，但素颜肌肤仍完好无损，因此难以完全取信于大众。