视频 | 未付费开箱竟还退货 快递员发飙痛斥COD顾客




(八打灵再也14日讯)一名快递员揭露女顾客采货到付款(COD)方式网购包裹,岂料包裹送抵时,她竟在未付款情况下打开,并在检查后对商品不满意而拒绝付款,气得他当场发飙。
根据网民@ameerokayjerr在TikTok上载的一段视频,画面中显示他把货到付款的包裹送到一名大婶手中时,对方打开包裹后竟然拒绝付款,要他自掏腰包承担。
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@ameerokayjerr Belom bayo, dah koyakkan parcel. Lepastu taknak bayar em
这名快递员告诉大婶,如果顾客打开包裹了就得付款,未料大婶要求快递员自行跟客服投诉。
快递员越说越激动:“现在的问题是,不是我欺骗你。你订购商品时,必须检查清楚。你打开了包裹却拒绝付款,还要我帮你承担。”

快递员解释,此包裹不是由其快递公司包装,而是卖家自行包装的,所以跟快递公司无关。
大婶最后表明只愿意付10令吉,并把包裹退给快递员,还要求快递员跟卖家说明情况。
快递员激动地说:“我们无权跟卖家说,大婶本身需亲自跟卖家说明情况。如果你一开始就说不要这包裹,我可以把包裹退回给卖家,但是现在你已经打开包裹了。”
大婶认为自己没有做错,最后对快递员说:“如果我不打开包裹,又怎样检查商品?”
此视频引起网民热议,许多网民同情该快递员,有人提醒该快递员以后送货到付款的包裹时,确保顾客付款了才把包裹交给顾客。
这名快递员过后发布一则帖文,提醒每位顾客在网上购买任何商品前,应该先查看商品的评价才下单,不要因为便宜就下单,然后发现被骗后就拿快递员出气。
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