统计局用户满意度调查 线上收集公众回馈


(布城16日讯)大马统计局(DOSM)正展开2024年用户满意度调查,以收集公众对该局产品与服务的意见和回馈,作为未来提升服务品质的参考依据。
统计局发布声明称,这项调查已从4月15日开始,将持续至7月15日,受访者可透过线上问卷(https://www.dosm.gov.my/portal-main/article/user-satisfaction-survey-2024)参与填写。
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了解需求提升产品及服务
统计局指出,这项调查的目的是为了更深入了解用户需求,进而提升其产品与服务的相关性、效能与使用者友善程度。
“我们诚挚邀请各界人士踊跃参与调查,并希望所有部门、机构、媒体、公司及相关单位协助广泛宣传这项活动。”
该局强调,所有收集到的资料仅用于分析与改进用途,并感谢各界对该局工作的支持与配合。
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