不堪信用卡推销电话骚扰 男子怒告银行获赔RM2950



(上海28日讯)中国一名29岁男子因不断接到信用卡推销电话,不堪干扰之下直接提告招商银行,经过法庭调解后,竟获得5000元人民币(约2950令吉)的精神抚慰金。
根据《新闻晨报》报道,这名来自上海的胡姓男子曾办理过招商银行信用卡,并在今年2月底到3月初,频繁接到招商银行打来的业务推销电话。
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他受不了干扰之下,在“金融消费者保护服务平台”投诉,要求该银行停止推销,更要银行分管负责人道歉并赔偿200元人民币(约117令吉)。
经过一番沟通后,银行答应停止推销,但拒绝其他的诉求,使得男子以为这会平息事件。
然而,在3月6日至10日期间,他又陆续收到银行发来的三条推销简讯,与朋友都处于烦不胜烦、但不知如何摆脱的困境。
于是,男子决定透过法律途径解决问题,先是在法庭要求银行赔偿500元人民币,以及进行书面道歉。
“我在开庭当日查阅相关类案判决后,将赔偿金额提高至3000元人民币(约1769令吉),开庭后银行同意赔付3000元,但想以登门道歉的形式,代替书面道歉。
男子拒绝银行的道歉形式后,银行又将赔偿提告至5000元(约2950令吉),而他也最终接受了此方案。
他透露,银行的法务人员声称,这是该公司首次因推销电话简讯而被告,而他在案件搜索中发现,援引《民法典》1033条告骚扰电话的公开案例极少,大部分民众在面对信用卡骚扰电话时,大多选择了忍让,或仅向基层话务员发泄情绪。
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