视频| 全球首例！深圳机器人自己搭地铁 为商家送货

（深圳16日综合电）机器人应用场景再度更新。近日在中国深圳有机器人自行搭乘地铁配送货，为全球首例。

综合《深圳特区报》和珠海网报道，周一（14日）在深圳地铁2号线湾厦站，一个北极燕鸥卡通形象机器人自己搭乘地铁，自主规划最优线路，为地铁站内的7-Eleven便利店送货上门，搭乘地铁“上岗”打工。

它沿着站厅缓缓移动，遇到行人会主动避让；到达站台后，它耐心等待列车进站，随后自行上车，稳稳停靠在指定位置，最终将货物精准送达站点内的便利店。其模样十分乖巧，让乘坐地铁的市民乘客觉得惊讶又有趣。

据悉，这是深铁集团与万科合作营运的“轨道交通＋机器人配送”项目测试，利用地铁客流运输的非尖峰时段完成轨道交通零售门市的末端配送。便利超商只需透过专用App下单，由工作人员完成商品装配后，机器人就能自动规划最优行进路线，将货物送往指定门市。

参与此次机械人送货测试的7-Eleven地铁门店店长表示，过去，门店货物配送只能通过地面交通送至地铁站，不仅地面停车难，而且从地面运输到店内的过程，常常遇上地铁早高峰，导致送货的时间、人力成本都较高。根据测算，如果41台机械人结合地铁运输路网，即可覆盖7-Eleven在深圳地铁所有门店的旺季配送需求。

内媒指，这也是全球首例由机器人自主搭乘地铁完成配送货服务。机器人与其使用的智能调度系统均由万科旗下万纬物流集成研发。项目目前处于测试阶段，会根据实际情况调整优化。

【太超前了！深圳機器人都會自己“搭”地鐵去送貨了！】… pic.twitter.com/2nSJFeEFEK

— 通傳媒 (@TongMediaHK) July 15, 2025