（新山19日讯）自昨日起出现故障的外国访客自动通关系统（Autogate），已于今日傍晚6时开始分阶段恢复运作。
大马边境管制和保护机构（AKPS）表示，目前各大主要入境口的情况已受到控制，相关纾缓措施将持续进行，以确保外国访客的通关流程顺畅。
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“有关单位仍在进行修复及系统稳定化工作，以确保系统能恢复至最佳运作状态。”
该机构今晚在声明中表示：“AKPS将持续确保系统恢复正常，以确保每日入境与离境旅客的通关运作安全且可控。”
新山关卡电子通道复运行
此外，柔佛州公共工程、交通、基础设施及通讯委员会主席莫哈末法兹里也表示，柔佛州新山苏丹阿布峇卡大厦（KSAB）及依斯干达大厦（BSI)的海关、移民与检疫中心（CIQ）的多个电子通道现已恢复运行。
截至今天下午6时，BSI的68个电子通关系统中的26个，以及KSAB的12个电子通关系统中的3个已恢复正常。
“根据今晚的监测，这两个CIQ的拥堵情况也已得到控制。”
莫哈末法兹里接受《马新社》访问时指出，故障是于昨日下午1时左右发生，之后已增设人工柜台，以疏导出入境旅客。
故障发生后 增设人工柜台
他表示，电子通道中断问题涉及全国各地，在发生中断后，BSI和KSAB的人工柜台已开放，以方便出入境人员通行。
他强调，相关方也在持续监控，以确保两个CIQ的平稳运行。
据报道，自昨天以来，马来西亚主要入境处的外国游客自动通道系统出现中断，原因是数据集成中断，导致MyIMMS系统中的交叉核对流程变慢，全国多个入境口岸的自助通关系统（Autogate）全面当机，导致持外国护照的旅客，特别是大量新加坡人，被迫大排长龙，排队时间超过4小时，现场一片混乱。
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