（吉隆坡23日讯）大马购物中心协会公布2024至2025年度全国购物中心行业调查结果发现，购物中心平均营运支出比收取的服务与促销费用高出27%，相较2022年仅13.4%的差距明显扩大。
该协会指出，这一差距可能因电费调涨、牌照费增加、法规遵从成本上升及即将扩大的销售与服务税（SST）涵盖范围而进一步恶化。
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租赁业征SST 雪上加霜
值得关注的是，SST扩展至租赁与装修服务虽针对租户征税，但间接将压缩租金承受力，加重业主成本负担，对已在补贴营运成本的购物中心营运者而言更是雪上加霜。
该协会呼吁政府在2026年财政预算案中，正视购物中心行业当前面对的税务与营运挑战，特别是与SST相关的成本上涨问题，以确保整体行业的可持续性与竞争力。
尽管面对多重挑战，该协会强调，购物中心行业依然展现出一定的韧性，惟增长步伐已较2024年前放缓。
截至2024年底，我国共有约490间购物中心，总可出租面积达1亿6700万平方呎，显示购物中心依然是国内零售与服务业的重要支柱。
若连同独立超市、巴刹与市集等其他零售设施在内，国内有约733个零售中心，总零售面积达1亿9620万平方呎，其中，建筑面积低于50万平方呎的中小型购物中心占比达81.5%，贡献54.4%总出租面积。
报告指出，大马购物中心主要集中在中部与巴生河流域地区，这与该区作为国家主要商业与都市发展枢纽的定位密切相关。
该协会指出，受访的61间购物中心涵盖全马各地，规模与市场定位多元。
商场转型为多元体验平台
调查结果显示，购物中心已不再单靠零售吸客，而是积极转型为结合餐饮、娱乐、可持续发展等多元体验的平台，以迎合消费者行为的变化。
然而，该行业正面对日益严峻的营运成本压力。
目前，购物中心行业估计直接为全国创造5至6万个职位，若连同零售商、外包服务供应商与承包商，整体就业人数逾百万人，突显该行业对国家经济的乘数效应与贡献。
根据报告，全国购物中心产业的总体房地产估值约为1530亿令吉。
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