受接待狮城车服务事件影响? 新山区洗车店生意下滑



(新山30日讯)社交媒体日前流传一项有关柔佛新山一家洗车店被指只接待来自新加坡的车辆,拒绝为本地顾客服务的指控,引发争议,如今传出新山有洗车店因此受到牵连,生意急剧下滑。
据《新海峡时报》报道,事件曝光后,本地车主因不满涉嫌歧视性的服务方式和高价收费,纷纷避开新山世纪花园(Taman Abad)一带的洗车店洗车。
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其中一家受影响的洗车店孟加拉籍主管拉纳(46岁)受访时否认了上述指控,并坚称当地大多数洗车店,尤其是中小型的洗车店,都一视同仁地为所有顾客提供服务。
“因为少数几家高端洗车店拒绝本地顾客,尤其是在周末和假期,就把所有洗车店一概而论,这是不公平的。”
他指出,在相关帖文爆红之前,他的洗车店周末通常会清洗50辆至70辆汽车,其中大马顾客占了约60%。
“现在,我们每天接到的大马注册车辆不到10辆。”
他说,他的洗车店的最基本服务价格仍然实惠,普通车辆收费12令吉,大型车辆则收费15令吉。可选的“水蜡”护理服务费用介于在50令吉至80令吉。
拉纳呼吁公众不要因为少数几家洗车店的行为,而惩罚所有洗车店。
“我们只是想谋生。如果这种情况继续下去,很多员工都将失业。”
大马顾客阿都拉欣(43岁)受访时表示,他洗车时曾在被劝说下接受额外服务,最终支付了62令吉。
“我已经不再去那里了。现在我们很多人都会开车去郊区的洗车店,那里的价格合理,而且没有强制附加服务。”
这起争议事件也引起了柔佛州房屋及地方政府委员会主席拿督嘉福尼的关注,他日前出席一项活动时,促请地方政府采取行动,吊销拒绝本地顾客的洗车店营业执照。
他表示,他已指示地方政府,对此事展开调查和采取行动。
他也对优先服务外国顾客、只图赚钱的业者发出警告,他说,可以理解业者想要盈利,但也必须履行企业社会责任。
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