堕楼亡妇产女医生曾举报遭网暴48次 抖音:配合调查



(河南9日综合电)河南省周口市邵姓妇产科女医生疑遭病人家属网络欺凌后跳楼身亡,当局已展开调查。短视频平台抖音昨日证实,死者邵医生及代理人曾就“网暴”问题向平台举报48次,抖音目前配合有关部门调查,并“深知对用户的保护需要做得更好”。
周口市卫健委日前通报,本月1日晚上8时,周口市第六人民医院妇产科主任邵医生坠楼死亡,她的丈夫张先生向媒体表示,妻子生前曾卷入3宗医疗纠纷而遭受网暴,带有侮辱性语言的影片在抖音上广泛传播,更说:“我觉得她是太绝望了,没人能帮她!”
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抖音官方昨日回应,根据媒体报道,邵医生生前曾遭受医疗纠纷当事人及家属持续网暴,期间抖音对相关76条违反平台规则的影音、457条违反规则的评论作出处置,包括:限制流量、下架、置底。
抖音证实,在2024年12月至2025年1月,共收到邵医生及代理人发起的举报48次,其中32次平台判定举报成功,并下架对应的19条内容,对1个重复侵权帐号下发禁投稿处罚。
目前在抖音平台内,可使用“一键防网暴”功能,开启防打扰保护,或是选择“侵犯权益”发起投诉。“我们也知道相关工作仍有不足,需要不断完善,对于用户的保护需要做得更好”,将继续强化对平台上违规、不友善、攻击性内容的治理。
张先生公开邵医生遗书,内容详述3起医疗纠纷始末:第一起产妇因羊水栓塞,需切除子宫保命,家属起初签字同意,产妇和女婴都保住了,未想到后续家属认为就此“绝后”而向邵医生和院方求偿100万元,并在抖音对邵医生进行霸凌行为。
第二起是邵医生考量胎儿太大,自然产恐有子宫破裂风险,因此劝产妇进行剖腹产。产妇夫妻俩拒绝,还签署自然产风险同意书,最后在生产时,胎儿因子宫破裂进入母体腹腔后窒息死亡。尽管产妇保住性命,可是家属仍不满跑到医院大闹,并在抖音发影片霸凌邵医生。
最后一起事发两年前,产妇在生产后两天,新生儿突然缺氧,送医抢救,两年后被诊断为脑性麻痺,没想到家属竟将责任推在邵医生上,认定她有疏失。
邵医生离世后,不少病患透过社群哀悼。一名网友难过的说,去年邵医生为她进行剖腹产手术时,见她因害怕而发抖,温柔抱着她的头安抚,给她力量;另一名网友说,当时在孕期时大出血,邵医生握着她的手不断安慰,在得知邵医生死讯后相当难过,希望她能安息。
与此同时,《人民日报》今天在官方微博账号发布题为“绝不能任由网暴者肆意横行”的贴文,评论周口妇产科医生坠亡事件。
贴文写道,从家属披露的遗书和网络平台记录来看,邵医生生前确实持续遭网络谩骂、攻击。网络平台方也确认曾处置过指责或攻击医院和医生的违规视频和评论。
贴文指出,家属受访时表示,网暴源于三起医疗纠纷,当地相关部门已成立调查组。医疗类纠纷的情况大都复杂、涉及专业的医疗知识和事实,涉事方都应依法维护自身权益,不应造谣抹黑、煽动网络暴力、制造噱头博取流量。非理性声音、跟风行为形成声势,网络曝光容易演变成网络暴力。
贴文认为,网络暴力,杀伤力不容小觑。要避免更多类似悲剧发生,应将工作重点从事后查处向事前防范、化解转移,为身处困境的个体撑好制度之伞;比如堵住源头,公安、网信部门联合互联网平台,及时发现苗头信息,适时介入,综合运用调解等多元机制妥善化解矛盾;做好疏导,涉事单位和相关部门为网暴受害者提供情感支持、心理干预。同时,要进一步畅通医疗纠纷正规的投诉和调解程序,确保通过法律渠道妥善解决问题。
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