销售与服务税（SST）7月1日起扩大征税范围，把更多商品和服务网入征税项目，如今政策落实逾一个月半，基本上多数领域尚未明显感受到扩大税务所带来的冲击。尽管如此，各行各业尚未松一口气，业者估计还要等多半年，才能真正看到扩大SST后带来的影响力。
根据专案小组针对各行业的抽样调查，目前最先感受到这两项税务扩大后的压力是运输业、餐饮业、仓储业、五金业、制造业及建筑业。一些商家因为担心而未雨绸缪，纷纷向金融顾问及金融服务寻求应付资金周转问题的方案。
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SST虽然并非对每种商品征税，但征税扩大覆盖面后，一些物品有涨价现象，市场的购买力也稍为受影响，不少消费者抱着能省则省，减少消费的态度，以致没有直接被SST征税的领域也“殃及鱼池”。
抽样访问的行业表示，很多业者抱着观望状态，有的业者自行吸收SST；一些企业难以完全承担新增成本而转嫁给消费者；一些业者采取渐进式调整价格收费，因此市场上只是小涨风在吹，而大浪潮正在酝酿当中。
在市场环环相扣之下，消费人不太敢花钱，再加上水电费调涨，还有电子发票、汽油针对性补贴等政策接踵而来，业者指政府一连串的政策已出现税制后遗症，市场放缓，行情转淡，整个节奏慢了下来。
一些行业总会已向财政部提呈要求豁免SST的项目清单，或建议政府暂缓执行，或采取更具弹性和支持性的措施。
陈棋雄：租赁租金成本增
商家寻求资金周转
马来西亚中小企业公会总会长陈棋雄说，扩大税务的部分影响已初现端倪，但预计该政策要落实6个月后，商家和消费者才会面对更为明显的影响。
“明年我们就会感受到（扩大SST）带来的冲击。”
陈棋雄接受本报访问时说，部分商家最先感受到冲击的是租赁及租金成本上升带来的压力，不同规模的商家受影响程度不一。
“例如每月1万令吉的租金，增加的成本是800令吉，商家可能还能应付，若是连锁业，如一名经营超过10家连锁店的餐饮业者，一些分店设在商场和机场，每月需额外缴付2万至3万令吉，这对现金流的影响很大。”
他透露，不少商家开始寻求短暂资金周转，使到金融顾问及金融服务需求在这一个月显著增加。
餐饮运输制造业冲击大
提到目前最受影响的3大领域，陈棋雄指餐饮业、运输与仓储业及制造业的冲击最大。
“不少餐饮业者仍处于观望阶段，开始评估分行的业务表现，才着手调整业务，部分业者会先观察约3个月，再决定下一步行动，包括考虑是否关掉业绩欠佳的分行。”
他指出，虽然物流业的营运成本在扩大SST落实后有所增加，但由于许多物流公司与客户签署长期服务合约，成本尚未全面转嫁至客户。
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多重征税困扰商家
在制造业方面，原材料征税已造成一定负担，尤其是以出口为导向的制造商，如塑料和手套厂商，还需面对美国高达19%的关税，双重夹击之下更显吃力。
此外，扩大SST后的账务处理及多重征税问题也很困扰商家。陈棋雄以供应冷气及安装服务的商家为例，若将冷气供应与安装服务合并处理，商家搞不清楚该如何被征税。
“有些原材料采购时已被征税，加工后销售时再被征税，形成双重征税，征税政策解释不明确，使商家难以判断应否、以及如何征税。”
吁提供针对性辅助
陈棋雄呼吁政府设立特工队，主动深入不同行业，了解扩大SST带给业者的挑战，为受影响企业或行业提供针对性的辅助。
“不能只是等到我们投诉了才行动，有关当局应认真看待和了解各行业所需。”
他表示，政府应与各行业公会对接，了解各行业所需，再制定针对性的政策或优惠，以减轻企业负担。
中总调查：扩大征税带来冲击
业者成本增 赚幅承压
SST扩大征税范围后，抽样调查显示有80.2%接受调查的业者表示经营成本预料将上升；69.5%企业认为利润率将被压缩。
马来西亚中华总商会（中总）近期所进行的《马来西亚商业与经济状况调查》报告显示，扩大征税范围的SST，对企业带来不成比例的冲击。
吴逸平：短期内料涨价
中总总会长拿督吴逸平接受星洲日报访问时说，SST扩大征税范围所带来的通货膨胀效应，在短期内价格调整在所难免，特别是非必需的商品及服务在面对成本增加之后，部分会转嫁消费者，而预计涨幅介于0.3至0.5%之间，而市场最后也会消化掉这些涨幅。
“由于SST覆盖范围扩大至更多商品与服务，可能会推动供应链各环节的价格上涨，最终波及消费者，尤其是中低收入群体。”
《马来西亚商业与经济状况调查》报告显示，52.9%企业表示行政负担将会增加；47.9%回复者担忧，由于部分成本转嫁出去，商品与服务价格上涨或将抑制消费者需求。”
吴逸平说，业者在回应调查问及如何应对SST时，超过一半的企业表示会将成本的上涨转嫁顾客，44.6%回复者选择自行消化部分成本。
“39%回复者表示将采取谨慎的业务扩张与投资策略，这在一定程度上，反映企业对国内经济趋弱及外部不确定性的忧虑。”
服务业首当其冲
吴逸平指出，政府扩大SST征税范围以来，感受影响最深的行业预料是服务业，尤其与消费类有关的服务领域受到冲击，营运成本上升。
他说，另外受波及包括建筑业、金融、医疗及教育领域，营业成本增加，惟整体影响仍在控制范围。
“部分企业，特别是物流业、制造业与零售业等需依赖租赁场所的行业，可能因租赁与出租服务也要征收服务税，而面对成本增加问题。”
他指这类成本或部分会转嫁消费者，导致非必需的商品与服务价格出现上涨的趋势。
中总认为，扩大SST预料不会对价格带来长期影响。
“但随着时间推移，此影响料将逐渐消退。”
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