独家 | 5公里车程要500令吉?Grab:app故障已经修好



(吉隆坡20日讯)5公里车程竟要500令吉?本地电召车Grab承认系统故障,才会出现天价电召车费用,在修整后已经恢复正常。
针对不少网民投诉电召车Grab短程收费高达数百,甚至上千令吉一事,Grab澄清,相关异常只是暂时性的系统故障,问题已迅速获得解决!
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Grab发言人对星洲日报说,该公司应用程序日前确实出现系统故障,导致平台一度显示异常高价。
“相关问题已获修复,应用程序目前恢复正常运作。”
发言人指出,该公司已针对在社媒上标注他们,并投诉相关问题的用户作出回应,并对造成的不便深表歉意。
今早,不少网民在社媒上贴文投诉,指电召车Grab短短5公里车程,竟被收取高达510令吉费用,部分个案甚至飙升至1000令吉,令人震惊!

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