视频 | SARA开跑次日系统复常 弃购商品仍堆积如山



(首邦市1日讯)爱心援助金(SARA)余额不足、柜台大排长龙、系统过于缓慢等种种原因,很多消费者在霸级市场等不到结账,结果把购物车,被“弃买”的商品堆积如山,今天尽管系统恢复操作,但也出现类似情况。
MYDIN霸市:重上架工作量增
MYDIN霸市运营总经理威斯努坦言,昨日系统出问题时,一些顾客不愿等待,或发现选购商品并非MyKasih计划支持商品而弃购,留下一堆购物车和货品需由员工重新整理并将商品归位,增加工作量。
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他接受《星洲日报》记者访问时表示,他们必须安排额外工作人员为弃买的商品进行分类,再一一放回货架。
(苏俐婵摄)
据记者今日在霸级市场的观察,收银台前有多辆购物车堆积着民众临时“取消”的商品,工作人员则忙着进行分类,以便商品重新上架。
据工作人员指出,消费者准备结账时才获知SARA余额不足,或挑选的商品不在援助金使用范围,因此临时取消购买。
系统速度缓慢 排2小时结账
今天援助金计划第二天,系统已恢复操作但速度缓慢,柜台大排长龙,民众甚至需排队1个小时到2个小时结账,导致部份民众等不及放弃购买,将购物车弃一旁就离开。
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