谢锦彬.本地美食不配高价?“心理定价”在作祟


当一种食物被长期“锚定”在低价区间,消费者就会形成强烈的价格惯性。哪怕原料、人工、租金都在涨,价格一旦突破心里的那道防线,就会立刻遭遇反弹。
最近,一名小贩在社交媒体上感叹“顾客抱怨本地美食价格贵,却能轻易接受更高价的外国料理”,他举了个例子,同样是7令吉,一份制作工序更复杂的椰浆饭会被嫌贵,但一份简单的三明治却能被接受。
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说真的,本地小贩同样面对原材料上升等压力,但价格一涨,消费者马上就不买账。这背后,其实跟成本关系不大,而是我们心里那道无形的“心理定价”在作祟。
这种“心理定价”正是经济学里常说的“心理价位锚定”,当一样东西的合理价格在我们脑子里有了个定数,一旦涨价,我们就觉得“不值”。
举个例子,大部分人觉得一份椰浆饭卖个3块半到5块是合理的,但如果超过7块,我们就会觉得很贵,这种心理锚点,不一定跟食材贵不贵或制作难度高不高挂钩,而是受长期的消费习惯、文化认知和市场定位的影响。
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在大多数人的观念里,西餐或日韩料理自带一种“身分消费”的光环,就算只是一份简单的餐点,也能因为餐厅的氛围、精致的摆盘或品牌故事,而获得更高的价格宽容度。
反观,本地美食被归类为日常三餐,它讲究的是“接地气”,没有“精致”的附加值,自然就很难卖出高价。
此外,消费频率也是个关键因素,那些价格较高的异国料理,我们通常是偶尔放纵一下,比如聚餐或者周末奖励自己,又或是对新鲜事物的一次尝试。对我们来说,这是生活里的小确幸。
但本地美食就完全不同了,从早餐、午餐到晚餐,甚至宵夜,都可能是一份椰浆饭或炒粿条等本地美食,这属于日常消费。对我们而言,这已经不是一次性的额外开销,而是长期的日常负担,所以价格敏感度自然更高。
当一种食物被长期“锚定”在低价区间,消费者就会形成强烈的价格惯性。哪怕原料、人工、租金都在涨,价格一旦突破心里的那道防线,就会立刻遭遇反弹。
这种惯性,直接压缩了本地小贩的利润空间,让他们只能靠薄利多销来苦苦支撑。
然而,这种困境并非大马独有,即便以讲究匠人精神闻名的日本,拉面也同样面临着这样的挑战。
尽管拉面汤底需要十几个小时熬制,工序绝不简单,但在日本国内,它被视为平价食物,一旦价格超过了消费者心中的合理区间,往往立刻会遭到强烈反弹。
更深层的代价在于,如果利润太低,年轻人就不会愿意接手。最终,我们引以为傲的椰浆饭、炒粿条,会不会只剩下回忆和老照片?
对于小贩来说,这种局面是无奈的。他们面对的是现实成本的上涨,却被困在了消费者的心理价位里,想调高一点价格,就担心顾客流失;维持旧价,又只能以牺牲自己为代价。
长此以往,这也是一种看不见的“压榨”。
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