（八打灵再也6日讯）一名男子到八打灵再也一家酒店出席活动，结果他的朋友们被困在电梯里长达2小时才获救，让他深感不满，他事后在网上发文炮轰酒店管理层严重失职。
根据男子在脸书的分享，这起事件于昨日（9月5日）发生在八打灵再也某酒店。
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他形容这简直是场噩梦，当天他开了将近一个小时的车去了该地点参加一个活动,没想到他的朋友们却被困在电梯里，但幸好他们还能打电话联系上他。
他说，他立刻去找工作人员，请他们叫保安人员过来，当时电梯卡在了底楼和一楼之间。
“确认朋友们的状况后，我问保安有没有联络任何人。令我惊讶的是，他们说技术人员10分钟后会来，但因为是公共假期，他休假了。怎么会这样？明明有活动，却没有紧急待命的（技术）人员。”
等了10分钟，还是没人来，男子再去问保安，对方一直说：“在路上了。”，男子便对保安说，如果再没人来，他就要打电话叫消拯员了，但是保安却说不能联络消拯局。
这名男子透露，等了30分钟，技术人员还是没到，他选择自己打电话给消拯局。不久后，保安突然说技术人员赶到了。
于是，他便叫消拯员不必来了，结果他没想到这是他当天做的最错的决定，因为技术人员花了1小时，都还没找到解决方案。
他说，就在这时候，消拯局回电给他，声称八打灵再也警局和消拯局接到很多公众有关这起事件的投诉，他们还想要和保安通话，但是保安拒绝接电话，把手机还给了他，让他傻眼。
技术人员多次尝试失败后，电话中的消拯员便发出了最后通牒，限定技术人员10分钟内解决问题，否则他们就接手处理。
男子在帖文中写道，结果技术人员的最终解决方案是打开电梯门、放下梯子，让他的朋友们自行爬出来，不到15分钟就搞定了。
他感到很疑惑，为何技术人员一开始不这样做，害到他的朋友们在电梯里被困了长达两个小时，让他很生气。
他抨击酒店的管理层丝毫没有表现出任何紧迫感，并写道：“这不仅对我来说是糟糕的一天，也是管理层在安全和责任方面严重的失职。”
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