（台北13日综合电）iPhone 17系列又传灾情？近期不少使用 iPhone 17 Pro Max的用户反映，手机在以USB-C线充电时，若处于静音或极低音量（0%或1%）的状态时，会传出类似对讲机或“静电沙沙声”的异响。
对此，苹果公司官方客服回应，指出这属正常的物理现象，并非产品故障，并解释这种声音与手机在“涓流充电”阶段的电流变化有关。
ADVERTISEMENT
《TVBS新闻》报道，多家科技媒体及用户实测发现，iPhone 17 Pro Max在夜间充电或安静环境中，若接上USB-C充电器并将音量调至最低，可清楚听见机身底部传出微弱的电流声。
部分用户还形容，这声音类似无线电通讯或高频共振，虽然音量极小，但在静音环境下仍相当明显。
也有网民指出，这种异音并非持续出现，而是多在充电中后段、接近满电时最为明显。
针对这个问题，苹果公司客服在回应中国媒体询问时表示，用户在充电时听到轻微电流声属于正常现象。
客服解释，这种声响是因为手机在进行涓流充电时，电流进行细微调节所产生的物理性声音。
“iPhone 17系列采用了更高功率的充电架构及新一代电荷泵技术。
“当手机进入充饱前的低电流补电阶段时，部分电源模组会释放细微的震动声，这与机身内部的功率调变及电磁共振有关，并不会对电池或系统造成损害。”
客服也补充说明，若声音仅在极低音量或静音状态下才会被察觉，属正常情况，无须担心。
不过，若用户仍怀疑设备异常，可透过以下两种方式进行排查和调整。
首先，用户可前往“设定”>“电池”>“最佳化电池充电”，将充电上限的滑杆调整至95%，再观察是否仍出现异音。
官方解释，当手机电量接近满电时，电压控制会变得更敏感，稍有负载波动就可能产生声响。透过将上限略微下调，可减少功率切换频率，从而有效降低电流噪音。
第二步则是确认问题是否与第三方应用程式有关。
苹果公司客服建议，使用者可先关闭所有背景程式，并在手机处于系统待机状态时进行充电。
“若发现异音只在播放音乐或视频时出现，则可能涉及音讯模组共振或应用程式兼容性问题，建议前往授权维修中心进行硬体检测。”
据报道，iPhone 17系列开卖后传出不少灾情，先是不少摆放在苹果零售店、连接MagSafe充电座的展示机机背出现划痕，尤其是Pro型号更加明显。
同时，也有用户反馈称，iPhone 17 Pro的铝制边框极易留下刮痕或轻微凹陷。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
