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暴力

(新加坡26日讯)狮城今年有多达74%的人在网络上接触到有害内容,比去年增加近一成。在各种有害内容中,煽动种族或宗教紧张情绪和暴力者增加最多。 《联合早报》报道,新加坡数码发展及新闻部于今年4月,对2098名15岁以上的狮城居民展开网络安全调查,并于昨日公布调查结果。 74%的受访者今年曾在网上接触到有害内容,比去年的65%,增加九个百分点。 关于有害内容的种类,调查发现,今年狮城最常见的仍是涉及网络霸凌和色情的内容,各占45%。 值得关注的是,今年更多人接触到涉及煽动种族或宗教紧张情绪(42%)和暴力(39%)的内容,分别比去年多13个百分点和19个百分点,增加显著。 有害内容伤害分不同层面 可威胁个人安全身心健康和社区福祉 研究社交媒体的政策研究所首席研究员孙婉婷博士说,有害内容的伤害分为不同层面。其中,网络霸凌和色情等内容,可能威胁个人的安全和身心健康。 暴力和煽动性内容则可能威胁个人和社区福祉。 她说:“这类内容增加显示了网络空间的可渗透性。新加坡人虽然生活在一个尊重不同种族和宗教的环境,但人们可通过网络看见加沙的战事,以及其他国家的种族政治。这可能引发新加坡人的惶恐和不安,近期的涉及内部安全法令的个案,就反映了海外发展对新加坡的实际影响。” 至于从哪些平台接触到这些有害内容,调查显示,66%的受访者是通过六个社交媒体服务平台,即脸书、Instagram、TikTok、X、YouTube和HardwareZone。 新加坡的互联网行为准则(Code of Practice for Online Safety)于2023年7月18日生效,规定指定社媒业者,必须协助加强本地网络安全,抑制有害内容通过它们的平台散播出去。 另有28%的受访者是在Reddit等较小众平台接触到有害内容。 在所有平台中,最常出现有害内容的是脸书(60%)和Instagram(45%)。 数码发展及新闻部指出,这可能是因为这些平台的用户数量多,所以这方面的占比更大,但也凸显它们的责任更重大。 接触过有害内容的受访者中,约六成没有向平台举报,最常见的原因是:觉得没有必要、不关心有害内容的问题,以及不相信举报会改善情况。 至于举报了有害内容的受访者,八成表示举报过程存在问题,包括平台没有撤下内容或屏蔽相关用户、没有通知举报结果、允许有害内容被转发等。 制作与转发有害内容速度快数量大 要控制有害内容难上加难 也担任媒体通识理事会(Media Literacy Council)副会长的孙婉婷说,个别平台有全球社区标准,并会根据不同国家的规范作出相应调整。此外,平台上制作与转发有害内容的速度快、数量大,使得控制有害内容难上加难。 她呼吁平台,在用户举报后加快反应删除内容或账户,并通知用户问题已解决,也可使用人工智能等科技侦测有害内容。 “指定的社媒服务平台业者本月底须提交首个网安报告,到时就可借此评估它们在应对有害信息方面有哪些地方有待改进。” 对于仍有很多用户不举报有害内容,孙婉婷认为,这方面需要公共教育。 “他们可能觉得自己没有受影响,但其他人却可能会。我们要强调的是,有害内容可危害个人和社会,每人的行为都有助于改善情况。” 数码局也说,网络安全人人有责,因此社媒服务平台和公众都应更积极地共同应对有害内容。
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